Annapurna Hotel Ten Bel Tenerife

Costa del Silencio, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)

47% Empfehlungen

3.1

154 Bewertungen

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Nicht zu empfehlen.
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Name	RebKev
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	November 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

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Auf den ersten Blick sieht das Hotel von außen aus wie ein 70er Jahre Plattenbau Parkhaus. Sehr verdreckt und baufällig. Pool verdreckt. Essen kalt. Kakerlaken im Hotel. Teller und Geschirr nicht sauber. Safe, Handtücher für den Pool und Auflagen für die Liegen kosten extra.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	2	2	1

Zimmer

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Das Zimmer war sauber und frei von Ungeziefer. Die einzigen Nachteile: mittwochs und sonntags wird nicht sauber gemacht und es gab keine Klimaanlage.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	3

Service

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Stets bemüht würde man in der Schule sagen. Ich hatte das Gefühl, dass das Personal stets unterbesetzt war. Sie haben nur die Zimmer vernünftig gereinigt. Nach dem einchecken musste man sich sein Zimmer selber suchen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	1	1

Gastronomie

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Teller und Geschirr dreckig. Fliegen und Kakerlaken an den Getränkeautomaten und in den Sanitäranlagen. Essen immer kalt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	1

Lage & Umgebung

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Direkt am Hotel ist eine kleine Stadt mit vielen Geschäften, Restaurants und Supermärkten. Auch der Hafen ist fußläufig erreichbar. Außerdem befindet sich direkt in der Nähe auch eine Bushaltestelle. So kommt man mit dem Bus super nach Los Christianos an einen der schönsten Strände auf Teneriffa.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	5	5	4

Sport & Unterhaltung

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Es gab Freizeitangebote von Animateuren jedoch sehr einseitig und nur begrenzt. Der pool war stets verdreckt. Viele betrunkene Engländer. Ökologisch gesehen ist der Pool eine Katastrophe. Das dreckige gechlorte Poolwasser wurde direkt ins Meer gelassen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	1	1	1

Gesamteindruck

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Dreckig und baufällig. Schon der erste Eindruck war grausam. Vor dem Aussteigen dachte ich es wäre ein Parkhaus-Plattenbau aus den 70ern. Das positive war, dass das Zimmer sauber war und eine vernünftige Ausstattung hatte. Leider war jedoch alles andere dreckig und kaputt. Am schlimmsten empfand ich die Hygiene im Restaurant. Es gab nur wenige wirklich saubere Teller und sauberes Besteck. Das Essen war wenig abwechslungsreich und immer kalt. Der Pool ist eine Zumutung.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter NEC

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Die Reiseunterlagen waren super schnell da, der Transfer zum Hotel und zum Flughafen haben super geklappt. Leider war keine Reiseleitung vor Ort.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	1

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