Annapurna Hotel Ten Bel Tenerife

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Ganz schlimm
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Name	Thomas P.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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Bin ausgeraubt worden,. Zimmer aufgebrochen, fast täglich Einbrüche. Kakerlaken im Restaurant täglich, Zimmer werden nur gelegentlich sauber gemacht. Management nicht vertrauenswürdig. Es gibt einen super großen Seewasser-Pool, schöne Lage, schöner Ort. Aber dennoch. niemals wieder dort hinfahren.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	2	1

Zimmer

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Großes Appartement, zwar alt und nicht top, aber funktional

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	1

Lage & Umgebung

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-1

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	2	1

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	1	4	3	1

Gesamteindruck

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Exorbitante Kriminalität seit Jahren. Überfälle, Einbrüche. Das Management vertuscht alles. Unfassbar! Junge Paare ohne Geld, Papiere, Kreditkarten, Pensionäre werden im Fahrstuhl ausgeraubt. Kommentar des Managements: Sie sind doch versichert oder? Scheinbar ist der Betrieb kurz vor dem Konkurs. Gehälter werden nicht pünktlich ausgezahlt und es werden viele Leiharbeiter eingesetzt. Renovierungen, vor allem im Restaurantbereich dringend erforderlich.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

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Bisher sehr zufrieden mit FTI, aber dieses Hotel muss sofort aus dem Programm genommen werden wegen der Kriminalität dort, da unzumutbar.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	3	1

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