Annapurna Hotel Ten Bel Tenerife
Costa del Silencio, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)
47% Empfehlungen 154 Bewertungen
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„Gute Lage, schlechter Service, marode Bausubstanz“
“
| Name | sieschu |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | April 2014 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Das Hotel lebt anscheinend von der guten Lage und dem wirklich tollen Meerwasserpool. Aber das war's dann. Die Außenanlagen sind gepflegt mit hohen alten Palmen die zu großen teilen die bröckelnden Fassaden des gefühlt vor 50 jahren gebauten Betonbunkers verdecken. Das Personal ist mit wenigen Außnahmen neutral, arbeitsam aber nicht freundlich. Wir haben nur einen deutschspracheigen Mitarbeiter an der rezeption kennengelernt und der war nicht oft da. Die Spachen sind spanisch und französich. Deutsch so gut wie gar nicht und englisch nicht viel besser. Bei 3 Sternen darf man sicherlich keine Wunder erwarten. Aber dieses Haus ist sicherlich längst abgeschrieben und wird m.E. als cash cow geführt. Es gehört einfach abgerissen! “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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marode Bausubstanz findet Fortsetzung im Mobiliar.
Betten waren "Gott sei Dank" mit vernünftigen Matratzen ausgestattet.
Bettlaken mit eingenähten Bettnässerschutz! Das gibt einen kalten Rücken. Wir hatten eine kleine Decke mit die hier gute Dienste geleistet hat!
Deutsches fernsehen gibt es nur auf Nachfrage. Dann kommt jemand und programmiert die Sender neu. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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man macht seinen Job und nicht mehr und nicht weniger “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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14 Tage immer das Gleiche. eine Woche kann man durch vareieren sich ein bischen Abwechslung gestalten. Aber dann ist es vorbei. Wir waren ein paar mal lecker Fisch essen, gleich in der Bar am Strand um die Ecke! “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Lage mit eigenem kleinen Ministrand. Gute Aussicht auf Meer und Felsen.
Umgebung: zur einen Seite ein ebenso abrißwürdiges Einkaufszentrum, was zu großen Teilen leer steht und entsprechend aussieht. Zur anderen SEite kommt man in die City, welche sauber und i.O. ist. Viele gechäfte und Restaurants usw. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand | Entfernung zum Skilift |
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Sport & Unterhaltung
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es wird Animation angeboten. Nicht aufdringlich “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Eigendlich alles gesagt! Absolut nicht empfehlenswert. Lieber ein paar Euro mehr bezahlen als dieses Hotel wählen. Am Abreisetag sollten wir bis 12:00 Uhr auschecken.
Ab 10:30 Uhr wurden wir alle 20-30 min vom Personal durch klopfen an der Tür gedrängt das Zimmer zu verlassen, was uns zusätzlichen Streß beim packen verursachte. Als wir dann deutlich wurden und auf 12:00 Uhr bestanden und baten in Ruhe gelassen zu werden, stand 10 min vor 12:00 Uhr das Reinigungspersonal mit dem Hotelsicherheitsdienst vor der Tür. Wir fühlten uns regelrecht rausgeschmissen!
0 “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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ja, wir wren scho öfter mit BigXtra unterwegs. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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