Name |
Dieter |
Alter |
< 14 Jahre |
Reisedatum |
Mai 2015 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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schon der Empfang am Ankunftstag war super: trotz sehr späten Eintreffens im Hotel wegen Transferverspätung wurde für uns noch ein Abendessen organisiert! Die nächsten 14 Tage wurden wir durch sehr aufmerksames und sehr freundliches Personal regelrecht verwöhnt, sowohl zum sehr reichhaltigen Frühstücksbuffet sowie auch zum ebenfalls sehr guten und abwechslungsreichen Abendbuffet. Es mangelte an nichts und wir konnten nicht alles ausprobieren, sonst wären wir sicherlich irgendwann geplatzt! Das Hotel sieht von außen aus wie ein Gebäude mit einzelnen Schubkästen versehen = Balkons, hat 6 Stockwerke mit versetzten Ebenen und ist sehr ruhig und sauber. Die Zimmerbalkons sind von Nachbarzimmern nicht einsehbar und haben bis auf wenige Zimmer alle einen absolut schönen Blick auf das Meer. Die Zimmer sind geräumig groß und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Der Altersdurchschnitt war hoch, aber es waren auch viele junge Paare anwesend, in der 2ten Woche war es gut gemischt, überwiegend deutsche Gäste, aber auch Spanier, Engländer und andere Nationalitäten.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Die Größe unseres Zimmers war sehr gut, sehr gute Betten, die Ausstattung zweckmäßig und entsprechend. Fernseher mit vielen SAT Programmen sowie natürlich deutschen Programmen war als Großbild-TV vorhanden. Unser Zimmer war sehr ruhig, von den Nachbarn haben wir nicht gehört, auch wenig von den Gästen, die auf dem Flur gingen.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft war ausgesprochen gut, fast alle konnten ein wenig bis sehr gut Deutsch oder Englisch sprechen. Wer aber ein wenig glänzen möchte, sollte einige Worte auf Spanisch lernen oder sogar Mallorquinisch, das wird vom Personal mit Wohlwollen aufgenommen und man bekommt immer wieder neue Hilfestellung bei der Verständigung. Das Personal an der Rezeption am Anreisetag sowie in den sehr frühen Morgenstunden unserer Abreise war sehr zuvorkommend und freundlich und auch die Damen des Zimmerservice waren sehr freundlich und pflegten unsere Unordnung im Zimmer immer wieder ins Reine zu bringen.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Das Hotel besitzt ein Großrestaurant, in dem die Speisen eingenommen werden und das Frühstücks- und Abendbuffet aufgebaut ist. Die Qualität und Auswahl der Speisen und Getränke ist sehr gut, die Sauberkeit und Hygiene ebenfalls. Jeden Tag gab es verschiedene Themen zum Abendbuffet, sodass vom typischen Landesessen bis hin zum internationalen Gericht alles zum Essen bereit stand. Trinkgelder für die Kellner, die nicht kassieren, sondern nur bedienen, sollten trotzdem ab und zu auf dem Tisch hinterlassen werden. Ansonsten zahlt man beim Verlassen des Restaurants und gibt ein entsprechendes Trinkgeld in ein ausliegendes Körbchen.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel liegt nur durch eine kleine Uferpromenade vom feinen Sandstrand getrennt, zu verschiedenen Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants sowie Bars sind es nur wenige Minuten zu Fuß. Autovermietungen und öffentliche Verkehrsmittel (Bus) sind direkt am Hotel und daher für Ausflüge bestens geeignet. Die Transferzeit vom Flughafen ist allerdings mit fast 1 ½ Stunde unserer Meinung zu lang, denn es werden viele Hotels angefahren.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Sportmöglichkeiten werden vom Animationsteam täglich angeboten, wurden aber von uns nicht genutzt, ebenso wie der schön ausgebaute Wellnessbereich – wir waren fast jeden Tag auf Sightseeing-Tour. Handtuchausleih gegen 15,-€ Kaution und täglichem Wechsel war okay, WiFi war kostenlos im ganzen Hotel zu empfangen. Der Pool war der Außenbereich war sehr sauber und gepflegt, aber leider gibt es immer wieder, wenn auch sehr wenig, „Liegestuhlbesetzer“, was nicht sehr gerne vom Personal gesehen wurde! Der Strand war schon sehr gut gereinigt und das Meer sehr sauber, aber noch kühl, also nur etwas für echte Meerbader!
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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es gibt nichts Negatives von uns zu sagen, wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden wieder dieses Hotel buchen, es ist absolut empfehlenswert! Wenn man von so nettem Personal verwöhnt wird, kann ein Urlaub eigentlich nur gut werden., dafür sagen wir allen Bediensteten vielen Dank!
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ULT
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Wie immer: alles lief zu unserer Zufriedenheit! Reiseleitung vor Ort sowie Ausflugsprogramme haben wir nicht genutzt, wir kennen die Insel schon sehr gut und haben unsere eigenen Pläne verwirklicht.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen |
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