Hostal Neptuno

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Klein, aber voll OK
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Name	Petra H.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juli 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

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Nette Inhaberin, sehr nette Kellner, direkte Lage zum Strand, gutes Frühstück mit täglich wechselnden Beilagen. Das Zimmer wurde täglich gereinigt (sehr sauber) jedoch etwas klein. Die Gäste sind größtenteils deutsch, davon viele Stammgäste. Abends im Hotel gibt es Livemusik, sehr schön zu sitzen mit einem kühlen Glas Estrella Fassbier und mit Blick auf den Boulevard. Für einen Strandurlaub in dem man größtenteils draußen ist sehr gut und günstig

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	4	4

Zimmer

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Doppelzimmer gebucht, leider sehr klein (und zugestellt) Safe kostet extra für eine Woche (15,-€ & 5,-€ Kaution), Klimaanlage fiel aus, wurde nach Reklamation am nächsten Tag aber gleich repariert.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	1	2	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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Gleich in der Einkaufspassage und ca. 50m vom Strand, Bushaltestelle gleich gegenüber, sehr Zentral gelegen ! Top.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	3	5

Gesamteindruck

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wir hatten eine Woche mit Frühstück gebucht (Strandurlaub) für diese Preis/Leistung war alles OK, Personal war sehr nett und hilfbereit, Zimmer etwas klein wie schon beschrieben, aber es wurde jeden Tag gereinigt und sehr sauber. Frühstück war auch OK ganz normal halt Spiegeleier, Rührei, Würstchen, Käse, Wurst u.s.w.,Marmelade, Kaffeautomat, Saftautomat. Ein isschen Obst und etwas Süßes.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ULT

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Onlinebuchung, keine Antwort auf Fragen , keine Rückmeldung per Email . Nix. Nicht wieder !

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
3	1	1

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