Stamatia

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Kompliziert
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Juni 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Hotel war erstaunlich gut für 3 Sterne. Sehr gutes Essen, sehr freundliches Personal und echt super Nahe am Sandstrand. City direkt vor der Türe, also 2-5 Minuten laufen. Bei mir wurde jeden Tag das Zimmer gereinigt. Bett wurde täglich gemacht mit neuer Wäsche und neue Handtücher bekommen, lag daran, dass ich am ersten Tag der Putzfrau 20 Euro in die Hand gegeben habe.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Sauber und gut. Völlig ausreichend.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	3	3

Service

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Immer freundlich und sehr zuvorkommend.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Reichhaltiges Büffet und vor allem wird ständig aufgefüllt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Nachts kann man das Fenster nicht öffnen, da der Ort Agia Napa das El Arenal Zyperns ist und viele Clubs und Discotheken in unmittelbarer Nähe sind. Zum Strand 1 Minute laufen. Super Bucht mit Sandstrand und guten Mietliegen. Für das Meer braucht man Aquaschuhe da es sehr steinig ist.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Kleiner Pool für Familien gedacht.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	3	3	2

Gesamteindruck

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Sehr gutes Hotel um einen gemütlichen Strandurlaub zum kleinen Preis zu machen. Wer hier Luxus sucht sollte ein anderes Hotel buchen, wer aber mit Mittelklasse sich begnügt ist hier genau richtig. Essenstechnisch ist das richtig gut gewesen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

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Onlineportal ist absolut mangelhaft. Nach Buchung erreicht man niemanden mehr telefonisch. Es gibt nur Bandansagen und nichts anderes mehr. Abholung vom Flughafen hat geklappt, aber Abholung vom Hotel nicht. Musste mir ein Taxi zum Flughafen nehmen obwohl ich für den Transfer bezahlt habe.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	1	1

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