Pinero Bahia de Palma

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Nicht noch einmal!
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	2	2

Zimmer

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Die Zimmer wurden tgl. gereinigt, geputzt. Standartmäßig - soweit alles in Ordnung. Teilweise wurde der Müll nicht gelehrt oder nicht richtig durchgekehrt / durchgewischt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	5	3

Service

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Wir kamen morgens um 07. 30Uhr am Hotel an und durften / konnten erst gg. 15 Uhr ins Zimmer! Wir haben mehrmals nachgefragt, ob wir etwas zu trinken bekommen können oder es einen Raum gibt in dem man sich vielleicht umziehen kann um den Tag nutzen zu können. Beide Male wurden wir abgeblockt, wir sollten bis 11 Uhr warten (hier beginnt die All Inclusive Leistung) oder uns gegenüber im Supermarkt etwas kaufen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	4	2	1

Gastronomie

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Das Frühstück war in Ordnung, beim Mittagessen und Abendessen gab es leider nie Speisen, die warm waren! Auch wenn man sich das Essen genommen hat nachdem die Schalen gerade erst getauscht worden waren war das Essen nicht einmal lauwarm! Das Restaurant ist im Keller, kein schönes Ambiente, kaltes Licht und ist scheinbar auf Masse ausgelegt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	1	3

Lage & Umgebung

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Vom Hotel zum Strand sind es ca 3 Gehminuten (400m), zum Megapark benötigt man ungefähr 20 Minuten. Die Lage war vollkommen in Ordnung.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	4	3

Sport & Unterhaltung

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das Sportangebot beinhaltet einen Pool in einem kleinen Innenhof, umgeben von 3 Seiten meterhohem Hotelwänden, sprich Sonne kommt so gut wie nie an den Pool. Außerdem riecht es unglaublich nach Chlor.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
1	5	2

Gesamteindruck

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Ich werde dieses Hotel sicher nicht mehr buchen! Das Personal ist teilweise sehr unfreundlich geworden (Zimmervergabe), das Essen war garnicht gut. ch habe bei 3 Sternen mehr erwartet.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter 5VF

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
4	4

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