Amazonas

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Leider nicht zu empfehlen
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Name	Julia R.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Juli 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Das Hotel hat eine schöne Eingangshalle. Es verfügt über 5 Stockwerke und einen Fahrstuhl. Pool ist vorhanden aber nicht empfehlenswert.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	1	1	1

Zimmer

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Positiv: Renoviertes Bad Negativ: Unsauber, Ventilator verstaubt, Ecken werden nicht geputzt, dreckige Handtücher vom Boden werden aufgehangen, Zimmer im Gegensatz zur Lobby zu warm Klimaanlage in der Lobby zu kalt eingestellt

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	1	3

Service

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Service leider selten vorhanden. Zimmerreinigung sehr mangelhaft. Umgang mit Reklamationen sehr unfreundlich. .

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Leider keine Abwechslung. Speisen oft geschmacklos oder sehen unappetitlich aus. Abwechslung ist was anderes!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	4

Sport & Unterhaltung

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Im Pool lösen sich die Fliesen ab. Dies ist gerade für Kinder gefährlich. (Verschlucken möglich). Natürlich auch ein großes Verletzungsrisiko.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	5	1	1	1

Gesamteindruck

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Es gibt bessere Hotels! Leider viel zu viele negative Punkte. Man fühlt sich leider nicht willkommen im Hotel. Der Strand und der Ort ist stattdessen wunderschön und hat uns den Urlaub gerettet.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter WTA

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	1	1

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