Terrace Beach Resort

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Leider sehr in die Jahre gekommen , wer Ruhe sucht ist hier richtig
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Name	Claudia Schnietz
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	April 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

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Das Terrace ist ein nicht zu grosses Hotel wo sich alle Jahre wieder die Stammgäste zu dieser Zeit treffen. Leider ist es zunehmend in die Jahre gekommen. Sauberkeit nach wie vor top, es sind zu dieser Zeit überwiegend Deutsche vor Ort. Das Personal gibt sich Mühe und ist sehr freundlich. Abschließend sind wir der Meinung (obwohl wir jetzt das 3. Mal in dem Hotel waren), die 5 Sterne sind nicht mehr berechtigt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	3	4

Zimmer

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3. Etage, leicht renovierungsbedürftig

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	3

Service

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Umgehend wurde sich gekümmert

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

Gastronomie

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Alles top wobei man schon merkt dass Trinkgelder nichts mehr mit freiwillig zu tun hat. Je mehr desto mehr Aufmerksamkeit

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	3	4

Lage & Umgebung

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Strandbad, schöne Anlage

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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In dieser Zeit wird der Pool erst gefüllt und gesäubert. Kinder sind kaum vertreten

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	1	1	4

Gesamteindruck

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Dringende Renovierungsarbeiten sollten durchgeführt werden. 5 Sterne sind es nicht mehr. Überwiegend Rentner vor Ort. Trotz den Defizite kommen wir mal wieder. Hoffe bis dahin hat sich etwas getan. Trotzdem empfehle ich das Hotel da der Rest stimmt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter TJAE

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Alles gut abgelaufen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	3

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