AR Roca Esmeralda & Spa

Calp, Costa Blanca, Spanien (Karte anzeigen)

84% Empfehlungen

4.2

18 Bewertungen

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Name	Willi K.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Mai 2009
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Das Hotel liegt sehr nahe am Strand. Ruhige Lage, mit Blick aufs Meer bei Zimmer von der Poolseite. Deutschsprachiges Personal am Empfang. Alle Mahlzeit mit üppiger Auswahl die immer Ausreichend vorhanden ist. Sollte ein Mangel an einem Gerät oder Einrichtung sein, ist unverzüglich ein Hausmeister zu Stelle. Zimmer werden täglich gereinigt und machen einen sauberen Eindruck. Handtücher werden täglich gewechselt. Inventar im Speiseraum wurde erneuert und macht einen befriedigenden Eindruck.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Zimmer sind im Preisleistungsverhältnis groß. Nach meinem 2.ten Besuch merkte man von der Zuteilung durch die Rezeption, dass man als Stammgast angesehen wird. Möblierung im TV-Bereich war beschädigt und notdürftig mit Verletzungsgefahr bei Nutzung repariert.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	3

Service

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Personal kann nur selten lachen. Grüßt nur, wenn der Gast als erstes Grüßt. Es sollte meiner Meinung nach umgekehrt sein. Ich bin jetzt schon 6 mal in diesem Hotel im Mai oder im Oktober jeweils 14 Tage gewesen, Personal erkennt einen nicht wieder. Außer Personal an der Rezeption. Personal im Speisesaal oder an Bar spricht kein Deutsch.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	4	4

Gastronomie

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Gasträume in ausreichender Zahl vorhanden. Einrichtung wurde zum Teil erneuert. Kinderstühle wurden während unserer Anwesenheit nicht einmal gereinigt bzw. desinfiziert. Allgemein hat das Mobiliar sehr starke Abnutzungserscheinungen. Bei einem Aufenthalt von 2 Wochen wiederholen sich die Speisen. Nach dem 6 Besuch weiß man genau was auf dem Speiseplan steht. keine Abwechslung!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	2

Lage & Umgebung

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Direkt anschließend an das Hotel gibt es kleine Einkaufsmöglichkeiten für Souvenirs und ähnliches. Gegenüber gibt es in 70 m Entfernung gute Einkaufsmöglichkeiten in 2 Supermärkten. Ausflugsmöglichkeiten werden über die Reiseveranstalter im Hotel angeboten. "Calpebahn" hält direkt vor dem Hotel. Jeden Samstag großer Markt in der Innenstadt der im Jedenfall besucht werden muss. Unterhaltung in den angrenzenden Hotels und im Sommer im eigenen Hotel sehr guter Unterhaltungsmusik und mit Animation.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Sollten alle Hotelbesucher den Pool besuchen, müssten diese stehen und der Platz würde immer noch nicht ausreichen. Genauso wenig wie die Liegen. Aber deshalb gibt es ja den Strand. Freizeitangebote im Hotel benutze ich nie, deshalb keine Bewertung. Pool wird täglich gereinigt und macht einen top Eindruck.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	2	3

Gesamteindruck

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Ein Mietwagen sollte wenn möglich zu günstigen Konditionen am Flughafen erhältlich gemietet werden. Die Küstenstraße Richtung Moraira, Ortschaften wie Gata oder Guatelest mit Miniaturmuseum sind Sehenswürdigkeiten die sich lohnen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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