AR Roca Esmeralda & Spa

In der Beschreibung des Hotels vor der Buchung stand, dass neben einer Terrasse auch eine kleine Küche vorhanden sei, was für mich den Ausschlag für die Buchung gab. Diese war tatsächlich vorhanden, aber mittels eines Rolladens verschlossen. Das blieb auch so laut Rezeption war die Küche seit Jahren nicht mehr in Gebrauch. Warum dann also in der Beschreibung? Hat mich enttäuscht. Jedoch gab es immerhin einen Kühlschrank. Duschen war ein keines Abenteuer. Kaum hatte man eine angenehme Wassertemperatur eingestellt, wurde das Wasser eiskalt und gleich darauf kochend heiß. Dies wurde auch nach Reklamation nicht behoben. Ich habe nicht mehr weiter reklamiert und darauf geachtet, dass ich mich wenigstens nicht verbrühe. Wenn das Hotel nun ein Schnäppchen gewesen wäre, hätte ich nicht herum gemäkelt, aber ich habe recht viel bezahlt. Kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Für diesen Preis war ich mehr als unzufrieden.

Großes Zimmer, große Terrasse, wo allerdings eine Liege fehlte. Tisch und 2 Stühle waren vorhanden. Keine benutzbare Küche, wie in der Beschreibung angegeben, aber ein Kühlschrank.

Ich habe oben bereits beschrieben wie mit Reklamationen umgegangen wurde, ansonsten war das Personal sehr freundlich.

Das Essen war überwiegend gut, für ein 3 Sterne Hotel angemessen.

Strandnah, nur 2 Minuten bis zum Strand, aber weit weg vom Zentrum. Bushaltestelle vorm Hotel, allerdings fuhren die Busse maximal stündlich und am Abend gar nicht mehr. Je nach Bedürfnis gut bis ausreichend.

Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis. Zu diesem Preis nie wieder. Die Strandnähe war super, die Entfernung zum Zentrum sehr weit und schlechte Verkehrsanbindung. Calpe ist generell schlecht verbunden, zum Beispiel mit Valencia oder Alicante. Ohne Auto nicht empfehlenswert.

Ich habe nichts vom Reiseveranstalter mitbekommen, wobei die Organisation in Ordnung war. Transfer hat bestens geklappt. Allerdings traf die Zimmerbeschreibung (mit Küche) nicht zu, war glatt eine Irreführung. Da aber im Buchungsbeleg nicht bestätigt, hat man keine Chance auf eine Reklamation.