Kamelya Collection K Club

Çolakli, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

77% Empfehlungen

4.1

130 Bewertungen

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Nie wieder!
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Name	Gökhan U.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	September 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.1

Hotel

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Für 4-5 Sterne nicht genug. Maximal 3 Sterne. Zu wenig Auswahl beim essen. 14 Tage jeden Tag dasselbe essen. Zu wenig Personal. Zu wenig Plätze zum essen im Hauptrestaurant. Animation nur auf russisch. 20 Minuten Wartezeit an den Bars für Getränke. Alles in allem einfach nur ein Hotel mit mangelhaften Management was nie zu sprechen war. Definitiv nicht empfehlenswert.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	1	1	1

Zimmer

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Extra zahlen für ein Bett obwohl man für drei Personen gebucht hat. Ganz kleiner TV worauf man nichts erkennen konnte. Schmutz in der Dusche. Spinnweben ganze 14 Tage am Bad Fenster nicht entfernt. Zimmer Tür defekt, wurde erst nach 5 Std repariert und das nur teilweise. Bettwäsche Wechsel alle 3-4 Tage.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
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Service

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Unfreundlichkeit. Personal mit schlechten Umgangsformen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
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Gastronomie

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Eintönig. Immer nur 14 Tage lang dasselbe essen. Getränke: bei Cola bekam ich eine Cola light usw.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

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Nicht zufriedenstellend. Leider zu viel Straßen mit Steigungen. Mehr als 15-20 Fußweg zur ersten Einkaufsmöglichkeit.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	1	1	1	1

Sport & Unterhaltung

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Kein großartiges Sportangebot. Pools waren soweit okey.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
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Gesamteindruck

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Wie vorher schon bewertet war das Hotel nicht unseren Ansprüchen gewachsen, wobei wir mit 3 Sterne Hotels schon bessere Erfahrungen gemacht haben. Es ist einfach kein schönes Hotel mit schlechtem Essen, keiner guten Animation und unfreundlichem Personal. Definitiv nicht empfehlenswert. Viel zu teuer für viel zu wenig Möglichkeiten aller Art. Wir sind zum ersten Mal unzufrieden aus dem Urlaub gekommen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter LMX

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Keine Hilfe bei Reklamation des zu kleinen Zimmers. Man wurde mit den Worten: das es unser Problem sei, gekonnt ignoriert und es wurde somit keineswegs Abhilfe geschaffen. Auf die Mitarbeiter vor Ort von dem Reiseveranstalter kann man nicht zählen. Das der Reiseveranstalter für drei voll zahlende Personen nur ein Doppelbett Zimmer gebucht hat ist das unerhörteste was ich und meine Familie je erleben mussten. Bei diesem Reiseveranstalter werden wir definitiv nie wieder buchen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
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