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„Urlaub war ok“
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| Name | Evgenia G. |
| Alter | 14 - 18 Jahre |
| Reisedatum | Oktober 2015 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
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Wir kamen gegen halb 1 in der Früh im Hotel an. Da wir Zimmer mit Meerblick gebucht hatten, aber das Meer an der anderen Straßenseite lag, waren wir natürlich geschockt. Es ist eine Art Zwillingshotel - Rezeption/ diverse Zimmer mit Straßenbild und die anderen Zimmer mit Meerblick könnte man durch einen Tunnel erreichen. Schon an der Rezeption kamen wir mit dem Mann dahinter aneinader, da ich keine Telefonnummer angeben wollte und er mir daraufhin unfreundlich entgegnete:"Wie soll ich Sie erreichen, wenn Ihr Mann mehrere Gläser Whisky getrunken hat und dann im Meer ertrinkt?" (Toller Start in den Urlaub!) Sonst war das Hotel ok, von den 5 Sternen sieht man leider nicht mehr sehr viel. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
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Man konnte der Einrichtung das Alter ansehen. Zimmer waren üblich eingerichtet und das Bad ist mehr als fragwürdig. Das Wasser läuft in der Dusche teilweise langsam bis gar nicht ab, Schimmelflecken oder ähnliches hatten wir leider auch. Nach einem Zimmerwechsel ging es dann. Safe ist nur gegen Bezahlung verfügbar (1€ pro Tag + 5€ Pfand). Wer mit Meerblick bucht, sollte bedenken, dass die Straße zur anderen Seite liegt, sodass der Lärm der Autos und auch die der Wellen für teilweise schlaflose Nächten führt. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Abgesehen vom Beginn unseres Urlaubs waren alle in dem Hotel freundlich und sehr zuvorkommend. Deutsch wird nicht von allen beherrscht, jedoch aber russisch. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Essen hat uns persönlich nicht geschmeckt. Es War zwar sehr schön angerichtet und genug da, dennoch nicht nach unserem Geschmack. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Hotel liegt direkt an einer sehr viel befahrenen Straße. In der Nähe soll es noch einen Bazaar geben, den wir aber nicht besucht haben. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Der Strand ist wirklich sehr sehr schön. Mit diversen lokalen Anbietern kann man Jetskey, Banane, etc. fahren. Massage wird ebenfalls im Haus angeboten - sehr zu empfehlen. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das Hotel ist nunmal sehr alt. Kellner sind dagegen sehr freundlich und auch der Strand kann überzeugen. Wir hatten einen angenehmen Urlaub, trotz solcher Zimmer. Dennoch ist das Hotel seiner 5 Sterne nicht gerecht. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter LMX
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Wir bekamen prompt unsere Reiseunterlagen. Der Reiseleiter ist nur auf Wusch und vorigen Anruf vor Ort. Wer die Alanya - Reise bucht, sollte trotzdem Badesachen einpacken. Unser Reiseleiter meinte nämlich, dass wir dort keine Badezeit haben. Und sonst keine Probleme gehabt. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot |
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