Baia Kemer Club

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Club Salima
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Name	Stephan M.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.5

Hotel

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Laut Katalog sah alles anders aus. Zimmer total verwohnt ohne Tisch und Stühle. Treppenaufgang war der Balkon (2 alte Stühle und ein alter Tisch die gewackelt haben). Wand verschmutzt. Tv Sender laut Katalog 5 deutsche/waren aber nur 2. Schrank war ein Regal mit Vorhang. Selbst in einer Jugendherberge ist es angenehmer.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	3	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	2	1	4

Service

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Zu den wenigen deutschen Gästen ware der Service unfreundlich Kinder wurden an der Poolbar nicht Ernst genommen. Englisch oder Deutsch wurde nur gesprochen, wenn das Personal Lust hatte.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	3	3

Gastronomie

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Viel Massenzubereitung. Man hatte noch was auf dem Tisch stehen, wollte sich nur was zu trinken holen und als man wieder kam, war alles abgeräumt und andere Gäste waren da.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	4

Sport & Unterhaltung

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Animation war gut und ausreichend, hier wurde man auch mit englisch oder Deutsch angesprochen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
4	2	3

Gesamteindruck

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Das Hotel nie wieder.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter VTO

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	2

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