Kolibri

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Kein schöner Urlaub
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Name	Bernd K.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2012
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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Hotel war ständig überbucht. Zimmer musste gewechselt werden, da neben Mülldeponie.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	3	2

Zimmer

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Zimmer lt. Beschreibung. Wurden aber erst neben der Mülldeponie untergebracht. Einen Tag später konnten wir umziehen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	2

Service

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Viel zu wenig Personal. 3 Personen insgesamt im Servicebereich. Zimmer wurden erst abends gereinigt. Aber ordentlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	2	3

Lage & Umgebung

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Lage ist in Ordnung. Gegenüber viele Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	4	4	2	2	1

Sport & Unterhaltung

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Vor dem Wellnessbereich kann man nur warnen. Behandlungen lebensgefährlich. Kein Fachpersonal und keine Kompetenz bei Zwischenfällen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	2	3	1	1

Gesamteindruck

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Ich kann das Kolibri nicht weiterempfehlen. Eigentümer und Geschäftsführer sind nicht in der Lage Misstände zu verändern. Nur Gerede. Uns wurde nicht geholfen. Wir hatten starke Probleme im Wellnessbereich. Es wurde eine Blutegel Theraphie angeboten, durch eine Fehler ist meine Frau fast verblutet. Nur durch die Hilfe der Poliklinik Avsallar konnte das noch geregelt werden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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