Kolibri

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Durch neuen Besitzerwechsel ist nur noch sparen angesagt
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Name	Mupsi
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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Seit 2005 sind wir Gäste, aber nur die Sauberkeit ist geblieben.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	2	1	2

Zimmer

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Wie bekannt klein aber ausreichend und sauber.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	3	3

Service

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Leider wurde gerade das gesammte Servicepersonal ausdetauscht. Das ausgedünnte und ältere Personal war oft überfordert, war müde und konnte oder wollte nicht so agieren wie das frühere Personal.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	1

Gastronomie

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Mittag- und Abendessen waren eine Katastrophe. Unter den deutschen Urlaubern wurde schon immer gewettet, Hühnchen oder Hühnchen? Jeden Tag meist gekocht, zwei Tage als Döner, drei Tage gegrillt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	3

Lage & Umgebung

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kleines Hotel wird leider jetzt eigebaut, zentrale Lage zum Ort, zum Strand von Incekum

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	4	4	2	2	1

Sport & Unterhaltung

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Shows, die es früher etwa alle 4-5 Tage gab fehlten in den 14 tagen ganz.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	4	1	1

Gesamteindruck

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Wenn es auch blöd klingt, früher war alles besser. Wir fühlten uns immer als wenn wir nach Hause kommen. Dabei muss ich noch anmerken, dass ich schwerst gehbehindert bin und vor allen Dingen der ehemalige Portier Selimi auf meine Situation Rücksicht genommen hat.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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