Asteria Club Belek

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Schöner Urlaub
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Name	Cara
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

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Das Hotel im Allgemeinen war sehr gut. Wunderschöne Gartenanlage und Poolbereich, Strand ok und gutes Essen. Vor allem das Animations-Team macht einen super Job! Einige Angestellte könnten ab und zu mal lächeln - vor allem die Barleute! Großer Schwachpunkt ist die Sauberkeit in den Zimmern - in 10 Tagen wurde das Badezimmer nicht ein einziges Mal richtig durchgeputzt und unsere frisch ausgewechselte Bettwäsche mussten wir 2x zurückschicken, da sie schmutzig war. Schade, denn der Rest des Hotels ist sehr sauber.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	3	5	5	4

Zimmer

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Die Sauberkeit im Zimmer - vor allem Badezimmer ist mangelhaft! Selbst nach Reklamation wurde das Badezimmer in 10 Tagen nicht ein einziges Mal richtig geputzt! Die Bettwäsche mussten wir 2x auswechseln lassen, da die frische Bettwäsche nicht sauber war! Schade, denn die Größe und Ausstattung des Zimmers ist korrekt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	4	4	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	5	5

Sport & Unterhaltung

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Animations-Team macht einen super Job!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
5	4	5	5

Gesamteindruck

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Hatten einen schönen Urlaub - waren 6 - 2 Erwachsene und 4 Kinder im Alter von 8 - 15 Jahren. Für alle gab es etwas und alle waren zufrieden. Schade war nur die Sauberkeit des Zimmers - vor allem des Badezimmers. Davon abgesehen - empfehlenswert!

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter LMX

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot
5	5

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