Sealife Family Resort

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Nicht zu empfehlen!
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	August 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.6

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	2	1	2

Zimmer

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Das Hotel war leider nicht so sauber wie erwartet. Das Essen war ganz ok, aber der Service ziemlich schlecht. Ich wollte für meine Schwester einen Geburtstagskuchen organisieren lassen. Die Torte wurde leider an die Falsche Person übergeben, obwohl auf der Torte sogar der Name drauf stand. Das Hotel war nicht fähig uns eine Torte zu übergeben! Wir haben zumindest eine Entschuldigung erwartet. Es hat sich aber niemand entschuldigt und man hat versucht uns für den Fehler wofür wie ganz offensichtlich nicht dafür können verantwortlich zu machen. Später wollte man uns die Torte auf Rechnung stellen! Nach einer Diskussion mussten wir's doch nicht zahlen. Also zu diesem Hotel werde ich definitiv nicht mehr gehen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	2	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	1	1

Lage & Umgebung

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Ist ok

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	2	2	1

Sport & Unterhaltung

Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	1	2	3

Gesamteindruck

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Ich werde definitiv nie wieder zu diesem Hotel gehen. Es war nicht sauber! Service total schlecht und Unprofessionell. Ich wollte für meine Schwester einen Geburtstagstorte organisieren lassen, die Torte wurde einer falschen Person gegeben. Obwohl auf der Torte sogar der Name stand! Das Hotel war nicht fähig mir eine Torte auszuhändigen! Zur Krönung wollte man mir die Torte auf Rechnung stellen. Nach einer Diskussion hat man's doch sein lassen. Eine Entschuldignung gab's auch nicht.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter FOR

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Der Flug war schrecklich beim Hinflug 1Stunde Verspätung und Rückflug auch.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	1

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