Anezi Tower Hotel & Apartments

Agadir, Atlantikküste, Marokko (Karte anzeigen)

70% Empfehlungen

3.8

26 Bewertungen

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Kein zweites Mal
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Name	Rachid E.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	August 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

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Sehr viel Musik, am Tag am Pool und nachts in dem Restaurant und auch am Strand, was in den Zimmern, mit nicht gut schließbaren Fenstern, zu hören war. Zimmerwechsel nur nach mehrfacher Nachfrage möglich(trotz vieler Abreisen). Die Problembehebung dauerte oft lange, was aber eher an der Gesamtorganisation im Hotel lag. Jeder einzelne Mitarbeiter war jedoch bemüht, die Probleme zu lösen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	4	3	2

Zimmer

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Zimmer wirken sehr abgewohnt, Teppiche wirken schmuddelig. Zimmerfenster schließen nicht richtig. Bettwäsche (oder eher Laken) waren oft noch mit Flecken versehen. Es gab Probleme mit dem Abfluss der Toilette, die Behebung des stinkenden Problemes dauerte 1/2 Tag.Safe war vorhanden aber nicht nutzbar, da es wohl technische Probleme gab.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	1	2

Service

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Es kostete viel Zeit Probleme zu beheben, es musste oft nachgefragt werden. Dadurch musste Zeit im Hotel verbracht werden, die man hätte anders nutzen können. Mitarbeiter waren aber zu keiner Zeit unhöflich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	2	1	1

Gastronomie

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Oft sehr lange Wartezeiten am Buffet, Getränke beim Abendessen kosten extra, morgens sind sie inklusive. Essen hat immer gut geschmeckt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	2	2

Lage & Umgebung

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Viele Einkaufsmöglichkeiten, Hotelstrand ist gut erreichbar. Tagestouren sind zusätzlich buchbar und interessant. Hotel bietet gute Aussicht auf Agadir.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	3	5	2	4	1

Sport & Unterhaltung

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Die permanente Berieselung mit lauter und täglich wiederkehrender Musik empfanden wir als unangenehm. Am Pool fanden aber tgl. Animationen statt. Die Liegen am Pool mussten frühzeitig belegt werden, weil man sonst keine Liege mehr zur Verfügung hatte. Das Warten auf die Handtücher stand ebenfalls auf der Tagesordnung.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	3	1	2

Gesamteindruck

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Dieses Hotel würden wir nicht erneut buchen, da es sehr laut war. Sicherlich für Partyleute geeignet, nicht jedoch zum ausruhen. Die Organisation in den verschiedenen Bereichen scheint schlecht zu funktionieren. Die Behebung von Problemen kostete Urlaubszeit und Nerven. Die Sprachkenntnisse des Personals könnten sicherlich verbessert werden. Insgesamt jedoch war das gesamte Personal nie unfreundlich und immer bemüht, die Probleme zu beheben. Die Zimmer des Hotels sind sehr abgewohnt. Das Hotel entspricht keinem 4 Sternehotel.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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