Prinsotel Alba Club

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Familienurlaub im Oktober
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Name	Nils
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Januar 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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Angenehmes Hotel, sauber, gepflegt, gutes Personal

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	5	3	4

Zimmer

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Geräumig, sauber, modern

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	4	4

Service

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Stets hilfsbereit, freundlich, lustig

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Ausreichend Abwechslung

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Strandnah, Zentrumsnah, ruhig gelegen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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In der Nebensaison leider Ausfälle in der Animation

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	4	3	4

Gesamteindruck

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Wir waren nicht zum letzten mal dort. Vom Empfang bis zur Abreise wurden wir freundlich, nett und professionell behandelt. Servicekräfte im Gastronomiebereich waren spitze und sehr kinderlieb. Das Hotel liegt sehr zentral, dennoch ist es ruhig in der weitläufigen Anlage. Kein typischer Hotelkomplex, es fügt sich harmonisch in die Umgebung ein.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter VTO

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Reibungsloser Ablauf

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	4

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