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Es fing schon bei der Ankunft schlecht an. Hotel überbucht- kein Zimmer frei. So erging es nicht nur uns. Verfrachtung in ein anderes Hotel. Am nächsten Morgen sollten wir um 9 Uhr wieder dort sein. Pünktlich da- Zimmer sind noch nicht fertig.
Frühstück war okay. Guter Kaffee, viel Auswahl.
Das Restaurant selbst ist sehr groß und ungemütlich, wie in einer Kantine. Dementsprechend war die Geräuschkulisse, nämlich sehr laut. Da das Hotel als familienfreundlich beschrieben wird, waren sehr viele Familien mit Kleinkindern dort.
Also nicht für Ruhesuchende geeignet.
Durch die Überbuchung wurde uns die HP als Ausgleich angeboten. Haben wir angenommen, sind aber nur 2 Mal dort Essen gegangen, da es uns dort nicht geschmeckt hat. Totgebratenes Fleisch, alles sehr fettig und geschmacklos.
Die Apartments sind geräumig, sauber und zweckmäßig eingerichtet, aber sehr hellhörig. Sie besitzen einen kleinen Balkon.
Das Hotel besteht aus vielen einzelnen Häusern. Für so viele Gäste war der Pool viel zu klein.
Als krönender Abschluss lief im Bad über dem Handwaschbecken Wasser aus der Deckenlampe. Nach zweimaligem Anruf bei der Rezeption kam nach langem Warten endlich doch mal ein Techniker. Er nahm die Deckenverkleidung ab und reparierte das undichte Rohr einer Klimaanlage. Danach kam eine " Hausdame" und wischte das Bad mit einem Tuch in einer Minute trocken. Anschließend haben wir selbst das Bad noch mal gesäubert und unsere Utensilien getrocknet. Die durchnässten Handtücher wurden auch nicht ausgewechselt. Eine Entschuldigung des Hotels kam leider nicht.
Wir können das Hotel leider nicht weiterempfehlen.
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Gesamtfazit: Wir können dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen.
Grund: Überbuchung, Lautstärke, viel zu kleiner Pool, hellhörige Zimmer. Zu viele Treppen und kein Aufzug. Lascher Umgang mit Reklamationen.