Grand Zaman Beach

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Sehr schönes Hotel leider fast nur unmotiviertes Personal
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Name	Urlauber
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	November 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.2

Hotel

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Sehr schönes Hotel leider fast nur unmotiviertes Personal.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	4	3

Zimmer

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Zimmer sehr geschmackvoll und nach Reklamation auch sauber.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	5	5	5

Service

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Personal sehr unmotiviert bis unfreundlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	2

Gastronomie

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Nicht sehr abwechslungsreich .

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	4	3

Lage & Umgebung

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etwas umständlich bis zum Strand aber noch akzeptabel .

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	3

Sport & Unterhaltung

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keinerlei Aktivitäten.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	4	2	3

Gesamteindruck

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Sehr schönes Haus bei besserer Führung mit freundlicherem Personal eine gute Adresse war insgesamt sehr enttäuscht über das unmotivierte Personal . Was ist nur aus den freundlichen Türken geworden ?

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ULT

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der Transfer Katastrophe hoch 5/ 5 Stunden für 130 Km, weil man die Hotels nicht findet.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	3	3	1

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