lti Kamelya Selin

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Überbucht
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Name	Rosmarie
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.6

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Das Beachhouse war der Preis wirklich wert! Leider halt etwas hellhörige Türen und Wände. Man hört den Nachbarn. Der Reinigungs- und Minibarservice war mangelhaft, trotz entsprechendem Trinkgeld. Sie bringen einfach keinen Standard hin. Wir haben mehrfach keine neuen Frotteetücher erhalten. Einfach vergessen aufzufüllen. Leider war das Hotel total überbucht, sodass wir uns viele andere Gäste zuerst in ein Ersatzzimmer kamen oder z.T. gar kein freies Zimmer mehr da war. Die Reklamationen mit dem Gästebetreuer und der Reiseleitung war mühsam. Nur wer wirklich "Stress" gemacht hat, bekam schlussendlich das Beachhouse und wurde nicht mehr länger vertröstet von Tag zu Tag.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	5	5	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	4	3	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	3	4	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	4	1	2	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	5	5	4

Gesamteindruck

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Grundsätzlich eine tolle Hotelanlage mit einem eigenen Stand, wo man viel Platz hat. Leider wurde der Strand nicht groß geputzt. Nur einmal in 14 Tagen Putzpersonal gesehen. Was uns aber gefehlt hat ist die Qualität der Speisen und das Nachtleben außerhalb der Anlage resp. andere Bars, Restaurants und Shoppingmöglichkeiten zu Fuß.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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