LABRANDA Alyssa Suite Hotel

Playa Blanca, Lanzarote, Spanien (Karte anzeigen)

84% Empfehlungen

3.6

6 Bewertungen

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Ruhig - ohne Animation - Verpflegung "basic" - keine lokalen Spezialitäten
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Name	BergLand
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

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Unterkunft und Restaurant zweckmäßig, Personal bemüht. Buffetangebot wenig abwechslungsreich. Basicgetränke, z.B. Wein nicht vorhanden. Bar wird einfallslos betrieben, keine Atmosphäre. Pool tageweise gesperrt, Aussenbereich gärtnerisch ungepflegt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	1	3	1

Zimmer

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Safe defekt - Reklamation wurde ignoriert, Sat-TV eingeschränkter Empfang - kein deutscher Sender, Klimaanlage (Wasseraustritt) innerhalb von 14 Tagen nicht repariert - wir haben um einen größeren See im Wohnraum zu vermeiden einen Eimer untergestellt!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	2	3

Service

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Spanisch und Englisch, Boarding für Rückflug wurde nicht unterstützt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	1	1

Gastronomie

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Basics, keine lokalen Spezialitäten, Getränkeversorgung eingeschränkt hinsichtlich Auswahl und Menge. Kaffee schlecht und für Koffeinentzug geeignet

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	1	2

Lage & Umgebung

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Lage in zweiter Reihe mit schöner Aussicht auf Fuerteventura. Vulkan in unmittelbarer Nähe für einen kleinen Ausflug. Fußweg an der Promenade zum Hafen mit Bars und Restaurants 40 Minuten.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	1	1	2

Sport & Unterhaltung

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Keinerlei Angebot, Fitnessgeräte verwaist, Pool zeitweise gesperrt, Strand 20 Minuten zu Fuß entfernt - kein Shuttleangebot

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	2	1	1	1

Gesamteindruck

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Preis/Leistung okay. Individuelle Flexibilität erforderlich. Eine Weiterempfehlung für dieses glanzlose Objekt ist nicht möglich. Die Servicebereitschaft des Personals ist durchaus vorhanden, es fehlen aber deutliche Impulse des Managements, z.B. Beleuchtung-Kerzen, Musik, Unterhaltung-Mottoabende fehlen

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter SLR

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Reiseleitung war vor Ort nicht verfügbar. Nach dem Empfang am Flughafen lediglich telefonisch oder im Nachbarhotel (Sa-9Uhr) nach Fußweg 15 Minuten erreichbar.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	1

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