Serra Park

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Keinesfalls 4 Sterne wert
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Name	Detlef M.
Alter	keine Angabe
Reisedatum	August 2012
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

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Hotelanlage insgesamt in Ordnung ,kleinere Mängel in den Zimmern , Essensqualität ließ sehr zu wünschen übrig

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
4	3	4	4

Zimmer

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Größe der Zimmer i. O. Balkon auch i.O. Bad etwas zu klein, keine Ablagemöglichkeiten,etwas in die Jahre gekommen aber ok, Badezimmertür konnte nicht geschlossen werden, Wasserhahn in der Dusche tropfte trotz "Reparatur" weiter, gut eine Woche lang gabs nur mittags Warmwasser . Föhn funktionierte nur halb Minuten weise (überhitzt) generell schlechte Reinigung der Zimmer,legte man die Bade-Handtücher zwecks Wechsel auf den Boden , wurden diese einfach wieder gefaltet und zurück gelegt , Wechsel erst nach Beschwerde, ab ca. 7.00 flogen bei einige Zimmer die Türen aus den " Angeln"

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	4	1

Service

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leider kam man mit deutscher Sprache in diesem Hotel nicht sehr weit (nur vereinzelt) aber auch englisch war nicht viel besser, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit waren aber insgesamt ok.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	2	4	4

Gastronomie

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sehr eintöniges und völlig "verwürztes" Essen d.h. scharf aber ohne Salz viel zuviel Öl , zerkochte Pasta , für Kinder ungeeignetes Essen, generell wurde nicht nach gefüllt mehr muss man dazu nicht sagen nach einer Woche war der "Bedarf" an solchen Speise gedeckt

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	4	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	5	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
4	4	4

Gesamteindruck

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Ausflüge am Strand gebucht waren sehr zu empfehlen, Parasailing war ok, Wlan in der Lobby des Hotels kostenlos nutzbar, Ausflug über Reiseveranstalter gebucht war auch ok

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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