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„smartline Serra Park “
“
| Name | Ali |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | Dezember 2017 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Das Hotel ist 3 Sterne mehr nicht. Viele Dinge wurden nicht eingehalten z.B. kein Fitnessraum. Betten zu hart und zu klein. Es ist verschmutzt und das Personal ist überbelastet. Essen ist eintönig am Abend. Animation ist lächerlich. Strand ist Top. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|
Zimmer
„
konnte nicht schlafen. Betten zu klein und zu hart. Kissen wie ein Brett “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Personal überbelastet. Freundlich. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
nach ein paar Tagen eintönig “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
„
Zentral. Strand war super. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
|---|---|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
„
Fitnessraum ist lächerlich. Unterhaltung langweilig. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
|---|---|---|---|---|
Gesamteindruck
„
wenn man nur am Strand rumhängt und keine Kinder dabei hat kann man schöne Tage verbringen. Für Badeurlaub OK. Frühstück ist super. Mittagessen einfach. Abendessen könnte mehr Abwechslung bieten. Viele russische Gäste. Strandliegen runtergewirtschaftet. Am morgen nicht sauber. Die Strandbar nervt weil die Jungs dort die Musik ab Mittags so aufdrehen das man sich nicht mehr unterhalten kann und man das Weite suchen muss “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
Reiseveranstalter OGE
„
Nicht aufdringlich. Habe ihn ja nur einmal gesehen. Transfer super. Ausflüge OK. Ablauf und Organisation reibungslos. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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