Hilton Hua Hin Resort & Spa

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In die Jahre gekommenes Strandhotel
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Name	Ron
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

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Zimmer und Hotelanlaage in die Jahre gekommen, Fugen im Bad sind provisorisch abgedichtet, verschimmelte Klimaanlaagen, alle Möbel haben Schrammen, der Boden ist verkratzt. Personal durchweg freundlich und hilfsbereit. Tolle Lage, direkt am Strand und im Stadezentrum von Hua Hin. Eine Renovierung für den gesamten Hotelkomplex wäre dringend erforderlich, um ein 5 Sterne Hilton Niveau zu erreichen. Entspricht ca. einem normalen 3 Sterne Hotel in Deutschland

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	3	5	3

Zimmer

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Abgewohnt, Möbel zerkratzt, Boden zerkratzt, kein 5 Sterne Niveau, Bad verschimmelte Ecken.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	5	2	1

Service

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Freundlich (Free Upgrade bekommen), Check in schnell und unkompliziert. Auf Wünche wurde eingegangen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	5	4

Gastronomie

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Frühstück OK, Küchenpersonal freundlich.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	3	4

Lage & Umgebung

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Gute Lage, Stadezentrum

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	3	5

Sport & Unterhaltung

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Schöner Pool, aber warum wird um 19:00 geschlossen? Die Anlage ist beleuchtet.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	3	1

Gesamteindruck

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Kein 5 Sterne Niveau. Dem Namen Hilton kann man hier nicht trauen. Personal freundlich. Alle Reiseunterlagen waren pünktlich da. Leider war die Reiseleitung vor Ort nicht anzutreffen

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter MWR

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gut, keine Probleme,.dennoch stand der Ansprechpartner in Hua Hin nicht wie zur beschriebenen Zeit in der Hotel Lobby zur Verfügung

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	1

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