Ranweli Holiday Village

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Hotel für Ruhesuchende, leider unter neuem "profitorientiertem" Management.
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Name	Hakuta
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Januar 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.2

Hotel

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Wir kennen das "Ranweli" schon lange Zeit. Die Übernahme des Hotels durch einen "Geldmenschen" in Colombo wirkt sich nach unserer Ansicht nur negativ aus. Die Gehälter der Angestellten wurden z.B. gekürzt, unsere Preise auf Getränke und Speisen - außerhalb der HP - klammheimlich und ohne Ankündigung um etwas mehr als 25% erhöht! ( ein Bier, 0, 625 l von € 3, 25 auf €4, 09!) Ein sichtbarer Manager war nicht vorhanden!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	3	2	2

Zimmer

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Mit dem Deluxe-Bungalow sehr zufrieden!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Das Stammpersonal wurde reduziert, neue Ober unzureichend ausgebildet, teilweise unfreundlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	5	2

Gastronomie

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Sowohl das Frühstücks-, als auch das Dinnerbüffet wurden gegenüber letzten Jahres in der Vielfalt und Qualität der Speisen erheblich reduziert.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	4	4

Lage & Umgebung

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Sehr schön und einsam gelegen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
2	2	1	2	5	5

Sport & Unterhaltung

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Kein ausgesprochenes Freizeithotel, eher etwas für Ruhesuchende. Keine Disco, keine "klassische Animation"

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	5	4	1	2

Gesamteindruck

Preis-/Leistungsverhältnis
2

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