Allsun Numa Club Side

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Hotel ok, könnte etwas heller sein
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Name	Familie
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.7

Hotel

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Etwas älteres Hotel, sind wenig Beleuchtungen überall, wurde jeden Tag sauber gemacht.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	5	3	3	2

Zimmer

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sehr schön und sauber

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	4

Service

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Das Personal waren alle sehr nett und hilfsbereit außer die 3"Damen"im Sauna und Hamam Bereich, weil wir keine massage gebucht haben wurden wir sehr schlecht behandelt. Es wurde uns verweigert, das man sich selber abrubbelt (was im hammam üblich ist) weil das die Aufgabe von den masseuren wären und das jeder selber machen würde, die nichts verdienen würden, dann haben wir auch mal vor dem wasserhahn 20min auf eine Tasse(es gab 4 Tassen eine pro Wasserhahn) zum baden warten müssen, weil die 2 bezahlende Kunden gehabt haben Tassen hatten die masseure und 2 die Kunden als Kopfunterlage. Wir waren auch in anderen Hotels aber solche Probleme noch nie

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	5	5	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	4	3	3	3	3

Sport & Unterhaltung

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Wir haben Ende Oktober gebucht, waren wenig Animationen, Tennisplätze zwar Kostenlos wenn ihr eure Schläger und Bälle dabei habt sonst 8€ die Stunde

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	5	4	3	2

Gesamteindruck

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Hotel etwas älter, wenig beleuchtet Personal sehr nett, wird immer sauber gemacht. Wenn ihr Massage bucht ist auch der Sauna und Hammam-Bereich ok, ansonsten schlechte Behandlung,

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

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im Internet über Hlx gebucht

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	3	4

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