Allsun Numa Club Side

Manavgat, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

69% Empfehlungen

3.7

276 Bewertungen

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Erholsamer Urlaub mit viel Verbesserungspotential
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Name	andreas.moritz@hotmail.de
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

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Ein sehr schönes Hotel mit sehr viel potenzial für ein entspannten Urlaub. Leider ist das komplette Service Personal eine einzige Katastrophe. Absolut demotiviert, desinteressiert und unaufmerksam. Alle machen ihren Job das es so eben geht. Das Hotel ist für einen Urlaub OK, aber ein zweites Mal muss man hier nicht hin. Das war wohl man anders! Erzählen zumindest die Stammgäste.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	3	2	4

Zimmer

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Auch hier ist die Sauberkeit eine absolute Katastrophe. Wenn man Barfuß durchs Zimmer läuft, hat man das Gefühl man läuft am Strand.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	4	3

Service

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Wie schon gesagt! Katastrophe. Man hat den Eindruck alle haben keine Lust.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	3	2	1

Gastronomie

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Essen ist gut und abwechslungsreich. Immer ausreichend Sitzplätze. Auch hier Sauberkeit und Service sehr unzureichend.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	1

Lage & Umgebung

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Zentral gelegen, mit guten Einkaufsmöglichkeiten und nicht weit zum Strand

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	4	4

Sport & Unterhaltung

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Das ist OK für die, die so was im Urlaub brauchen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	3	3	3

Gesamteindruck

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter LMX

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Eigentlich lief alles sehr gut. Leider keine Präsenz vor Ort. Was ich auf jeden Fall erwähnen muss! Der Reiseveranstalter organisiert auch den Flughafentransfer. Ein absolutes no go ist, bei einer Transfer zeit von gerade mal 45 Minuten eine Pause zu machen. Das scheint gerade wohl wieder Mode zu werden, dass die Busunternehmen einen Stopp bei einem befreundeten Restaurantbesitzer macht, um so bei ihm den Umsatz ein wenig zu steigern. Wurde von vielen Gästen bestätigt und sollte drauf geachtet werden, dass so was unterbunden wird. Unser Bus ist übrigens nach lautem Protest weiter gefahren. Wir waren 10 Minuten später in unserem Hotel.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	3	3

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