Allsun Numa Club Side

Manavgat, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

69% Empfehlungen

3.7

276 Bewertungen

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Badeurlaub mit kleinen Schwächen.
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Name	J. L.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Hotel

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Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Sauberkeit und Ordnung sowie die Freundlichkeit lassen in einzelnen Bereichen sehr zu wünschen. Insgesamt macht die Anlage aber in Ordnung. Meiner Meinung eher 3 Sterne

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	4	3	3

Zimmer

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Leider trotz anderer Buchung im Sparzimmer unterm Dach untergebracht. Klimaanlage fast ohne Funktion. Safe gegen Gebühr. Zimmerservice absolut ungenügend. Sauberkeit insgesamt im Zimmer schlecht. Teilweise wurde nichts gemacht. Handtücher und Bettwäsche mit Flecken. ect

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	2	1

Service

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Das Personal ist im allgemeinen freundlich. Einige Bedienstete müssen noch etwas üben. An der Rezeption hat man eher das Gefühl das man stört. Und wenn man keine weißes Armbändchen trägt (für Stammgäste) dann wird man eben auch gern mal übersehen. Obwohl anders gebucht haben wir ein Sparzimmer bekommen. Nur gegen Aufpreis wäre ein anderes Zimmer möglich gewesen. Sehr zweifelhaft? Wobei das Hotel ausgebucht sein sollte. Und dann doch gegen Geld etwas machbar wäre.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	2	1

Gastronomie

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Wer großen Hunger hat und zunehmen möchte ist hier genau richtig. Man kann fast ohne Unterbrechung essen und trinken. Für meine Verhältnisse zuviel des Guten, aber sehr reichhaltig und für jeden etwas dabei! An der Temperatur könnte man noch nachbessern. Mit den Getränken wird förmlich herum geplantscht. Wein ist nicht zu empfehlen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	1

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt in zweiter Reihe zum Strand, aber der kurze Weg stört überhaupt nicht. In der Umgebung gibt es einige kleinere Einkaufsmöglicheiten.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	4	2	4	4

Sport & Unterhaltung

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Schöner Pool, gute und nette Spa Anlage, jeden Abend ein Unterhaltungsprogramm.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	3	4

Gesamteindruck

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Insgesamt zwar in Ordnung, aber absolut keine 5 Sterne. Ich war schon in 4 und 3Sterne Hotels mit viel mehr Sauberkeit und mehr Gastfreundlichkeit. Einige Bediensteten habe einen sehr freundschaftlich behandelt und andere die Gäste fast ignoriert. Was aber fast nur den neuen Gästen aufgefallen ist. Wiederholungsreisende werden ziemlich hofiert. Die Manager wirkten etwas arrogant und waren wohl mehr auf der Suche nach alleinreisenden Frauen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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Es wurde ein Promozimmer gebucht und ein Sparzimmer geliefert. Der Reiseleiter vor Ort wollte sich nicht kümmern und war genervt. Es wurden keine Angebote gemacht, und das Gespräch dauerte ca. 5 Minuten, dann wurden wir verabschiedet

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	1

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