Sirma Hotel & Apart

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Nicht Zufrieden
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Name	heyo
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Oktober 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

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Mit vielen Abstrichen gerade noch tolerierbar

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	2	4	2	3

Zimmer

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Das Apartment entsprach den Erwartungen

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	4	2

Service

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Die vorhandenen Service Kräfte gaben ihr Bestes

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	2

Gastronomie

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In diesem Jahr mal gerade unter der Schmerzgrenze

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	2	2

Lage & Umgebung

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Ein direkt am Strand gelegenes Hotel und kurze Wege nach Side und Kumköy

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	2	5

Sport & Unterhaltung

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Der Animateur hat uns gut gefallen, obwohl nur wenig Angebote

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	5	2	2	2

Gesamteindruck

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Da ich schon über 20 Jahre dieses Hotel buche und sehr zufrieden war, bin ich vom letzten Urlaub enttäuscht. Eintöniges Essen, Sauberkeit, insbesondere der Toilettenanlagen am Strand mangelhaft. Oft kein Toilettenpapier, defekte Klobrille, kaum Reinigung. Eine Woche keine Säfte an der Strandbar erhältlich, fast täglich Ausfall der Kaffeemaschine, keine oder unsaubere Kaffeetassen und, und.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter BYE

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Entsprach meinen Erwartungen

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	3	3	3

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