Sirma Hotel & Apart

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Einmal Sirma nie wieder Sirma
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Name	Anna
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Januar 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.7

Hotel

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Das war das schlechteste Hotel, den ich je in der Türkei bewohnt habe. In dem Hauptgebäude befindet sich sehr echostarke Lobby mit Bahnhofcharakter. Tische und Stühle statt gemütliche Sitzecken. Gäste, die hier untergebracht sind, finden erst Ruhe wenn der letzte Gast sich verabschiedet hat. Und dann auch nur kurz, denn die Gäste in in der Nacht einchecken, machen auch genug Lärm. Aus der Facebook geschlossenen Gruppe, wurde ich sofort rausgeworfen nachdem ich nicht so positiv wie die anderen das Hotel bewertet habe. Paare müssen in dem Hauptgebäude im getrennten Betten schlafen. Sehr traurig.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	1	1

Zimmer

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Hellhörig mit abgewohnten Möbel.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	2	1	1

Service

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Kellner in unterschiedlicher Kleidung, schwer zu erkennen. Hektik und die Sauberkeit? Mangelhaft!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	1	1

Gastronomie

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Eintönig, fade und. sehr sparsam.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Zentrumnah!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	4	2	4

Sport & Unterhaltung

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Keine Animation und Abendprogramm. Vielleicht lagen an meiner Reisezeit (Ende Oktober).

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	2	1	1	1

Gesamteindruck

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Nie wieder dieses Hotel! Preis Leistung nicht gerechtfertigt. Ich kann nicht verstehen, warum dieses Hotel WIEDERKEHRENDE Gäste hat? Es sind mir unzufriedene Mitarbeiter begegnet worden, die keinen Spaß in dem Job hatten. schade für die Urlauber und für diese wunderschöne Region!

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter 5VF

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Wurde in einem anderen Hotel ausgesetzt. Nach 15 min. Wieder abgeholt. keine Reiseleiter vor Ort! Kein Angebot an Ausflügen

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

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