Name |
El Mehdi Z. |
Alter |
26 - 30 Jahre |
Reisedatum |
Juli 2014 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Sehr schöne Strandlage mit schön grüner Fläche, sauberer Zimmern, sehr freundlichen Personal und leckerem Essen
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Zimmer immer saubergehalten mit neuer Dekorationen auf dem Bett. Es gab deutsche Kanäle im TV, was ich coll fand.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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das Personal in der Rezeption war sehr sehr sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Das Zimmer wurde immer sauber gehalten und es gab jeden Tag neue schöne Dekoration auf dem Bett
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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leckeres, abwechslungsreiches Essen. Personal sehr nett und die meisten reden Deutsch. Die anderen versuchen Deutsch zu lernen. Mich haben die Katzen die da laufen ab und zu gestört. Es fand jeden Abend, außer Dienstag, eine Animation statt (Bauchtanz, türkische Volksmusik, live Musik).
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Direkt am Strand und der Restaurant auch. Man kann essen und den Strandblick genießen. Der Transfer vom Flughafen war problemlos. die Mobilität ist mit dem dolmusch (Sammeltaxi) am günstigsten. Man ist über die Ausflüge gut informiert und die Preise sind sehr günstig. Mit hat den Ausflug "Antalya by Night" sehr gut gefallen.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Es gibt kostenlose Fitness. Mann konnte Tennis, Volleyball am Strand spielen. Ein Tischtennis gabe es auch. Die Liegen sind gratis zu benutzen.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr angemessen. Die Lage war optimal: Direkt am Strand, in der nähe von Einkaufsmärkten und öffentlichen Verkehr. Sehr schöne Strandlage mit schön grüner Fläche, sauberer Zimmern, sehr freundlichen Personal und leckerem Essen.
Was mich gestört hat ist ein Kameramann, der da Fotos für die Gäste macht: Der Kameramann hat mich und meine Frau am Anfang immer damit gestört, dass wir Fotos am Strand bei Sonnenuntergang machen sollen. Nach mehrerer Versuche haben wir einen Termin mit ihm ausgemacht. Über den Preis hat er gesagt: „Kein Problem. Wir machen erst mal ein Foto und danach reden wir über den Preis“. Nachdem er die Fotos geschossen und sie uns im Computer gezeigt hat, haben wir ihn gesagt dass wir nur ein Foto haben möchten. Und da war das zweite Problem. Er ist sehr unfreundlich, unprofessionell und laut geworden. Seine Ausrede war, dass er keine Zeit hat nur ein einziges Foto zu bearbeiten. Er wollte uns ein Album mit mindestens 10 Bildern verkaufen. Es war für mich unakzeptabel wie er mit uns geredet hat. Hätte er uns alles von Anfang an erklärt, hätten wir uns genau überlegt ob wir das ganze machen möchten oder nicht. Auf jeden Fall, dass war unsere schlechte Erfahrung im ganzen Urlaub .
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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Es war auf jeden Fall eine großartige Erfahrung. Es war fast alles perfekt. Wir haben unseren Ausflug nach Antalya verpasst, da den Veranstalter ein Fehler im System hatte und somit ist für uns die gesamte Tagesplannung schiefgelaufen. Als Entschädigung hat meine Frau und ich ein Hammam-Packet bekommen, es war sehr schön . Und der Ausflug hat der Veranstalter auf einem anderen Tag verschoben.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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