Kemer Holiday Club

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Moskau in der Türkei
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Name	Andrea H.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2012
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Die Anlage ist sehr schön. Es wird zu 95% Russisch gesprochen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	2	3	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	5	2

Service

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Am Freundlichsten waren die Putzfrauen. Alle anderen Angestellten waren sehr angespannt, wobei man sagen muss das die Leute von Früh bis auf Nacht Arbeiten. Da ist ein nicht immer zum Lachen. Im Restaurant (Außen) wurden ohne, dass die Tische abgewischt wurden wieder neu gedeckt. An der Poolbar (die ja eigentlich sehr schön war) wurde an einer Stelle von drei Getränke ausgegeben, wo man sich dann natürlich anstellen musste. Außerdem waren die Gläser nicht sauber und die Bar wurde nur sehr selten abgewischt, so das alles etwas geklebt hat. Die Angestellten an der Bar waren zum Teil sehr freundlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	1	3	2

Gastronomie

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Die Speisen war gut und es gab ein große Auswahl. Wie schon gesagt die Atmosphäre im Restaurant war eine Katastrophe, von der Sauberkeit ganz zu schweigen. Die Krönung war zum Spähtaufsteher Frühstück das Plastikbesteck.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	1	1

Lage & Umgebung

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Nach einem schönen Spaziergang von ca.1km war man in der Ortschaft, wo zahlreiche schöne Geschäfte sind. Aber auch da redet einen jeder mit Russisch an und ist ganz erstaunt, wenn man zu erkennen gibt das man Deutsch ist. Es gibt in der Ortschaft ein kleines Restaurant "Der Forellen Hof", in dem Deutsche sehr willkommen sind und wo man sich auch wohl fühlt, die Besitzer sind sehr nett, man kann da auch sehr gut Essen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
5	3	3	1	5	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	3	5	3

Gesamteindruck

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Wir wissen nicht, wo das Hotel seine Sterne her hat. Wir Fliegen jedes Jahr in die Türkei, immer woanders hin, immer mit 4-5 Sterne. Wir glauben, dass wir das ganz gut beurteilen, weil wir die nötigen Vergleiche ziehen können. Wir sind der Meinung, dass die Sterne nicht gerechtfertigt sind.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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