Silken Saaj Maar

Puerto de la Cruz, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)
49% Empfehlungen
3.1
64 Bewertungen
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zum Teil schreckliche Zimmer

Vorschaubild
Name Isabella W.
Alter 41 - 45 Jahre
Reisedatum März 2012
Reiseart sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.1

Hotel

Etwas in die Jahre gekommenes Hotel direkt an der Strandpromenade. Teilweise schreckliche Zimmer.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheAtmosphäre im Hotel
3
4
2

Zimmer

Im Hotel gibt es zwei Arten von Zimmern: zum Innenhof und mit Meerblick. Ich freute mich bei meiner Ankunft auf das eigens bestellte Zimmer mit Meerblick. Mein Zimmer ging dann zum Innenhof, war klein, dunkel hatte ein kleines Fenster und roch muffig. Da es neben dem Treppenhaus lag, war es nachts auch laut. Der Reisevermittler hatte meine Buchung an den Reiseveranstalter weitergeleitet, diese hatten sie an einen Reiseveranstalter auf Teneriffa weitergegeben, die wiederrum mit dem Hotel...In dieser ganzen Kette war für die Zimmerwahl natürlich niemand verantwortlich. Kassiert wurde trotzdem. Mir wurde im Hotel dann gesagt, dass Singles grundsätzlich Hofzimmer bekämen und ich gegen einen Aufpreis pro Nacht sofort in ein grosses, helles Balkonzimmer auf der Meerseite umziehen könnte. Anderen Gästen wurde das Gleiche angeboten.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
4
1
1
2

Service

Das Personal ist freundlich und sprich nicht durchgehend Deutsch. Die Zimmer sind sauber.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
4
3
2
1

Gastronomie

Angenehme Atmosphäre im Speisesaal. Wer weder Fisch noch Fleisch isst, wird es hier schwer haben. Ansonsten hinreichende Auswahl und Qualität der Speisen.Die Stühle im Speisesaal sind teilweise sehr durchgesessen und unbequem.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
3
4
3
3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheEntfernung zum Strand
5
5
5
4

Gesamteindruck

Mittelmässiges Hotel mit sehr unterschiedlicher Zimmerqualität. Zimmer mit Meerblick sind gross, hell, angenehm, die Zimmer zum Hof zum Teil wirklich schrecklich. Da die Buchung der besseren Zimmer nach meinen Erfahrungen nicht oder nur mit Aufpreis möglich ist, ist das Preis/Leistungs-Verhältnis möglicherweise in anderen Hotels besser.
Preis-/Leistungsverhältnis
2

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