Trovador

Puerto de la Cruz, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)
84% Empfehlungen
3.8
145 Bewertungen
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Ziemlich Negativ Überrascht!

Vorschaubild
Name Johannes B.
Alter 19 - 25 Jahre
Reisedatum Juli 2011
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.6

Hotel

Eins vorweg: Tenreiffa ist eine einzige Baustelle, das wird spätestens bei der 120km Fahrt vom Flughafen Süd zum Hotel klar! Überall wird gebaggert, die Straßen werden umgebaut/erneuert etc etc etc. Von außen war der erste Eindruck eigentlich positiv, der Eingang liegt etwas geschützt in einer Sackgasse direkt neben einer Fußgängerzone/Restaurantmeile. Von innen auch ganz okay, kleiner Fahrstuhl (1 Person + 2 Koffer = voll) aber übersichtlicher Aufbau. Soweit kann man sich nicht beschweren!
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

as Zimmer war auf den ersten Blick funktionell eingerichtet. Auf den 2. Blick mangelte es an allen Ecken und Enden: -Uralter Minifernseher (30cm Diagonale). -Wackelige Stühle, die bei jedem draufsetzen gefährlich ächzten (ich wiege 61kg...) -Bad/Toilette soweit okay, aber sehr, sehr starker Chlorgeruch, der sich auch im ganzen Zimmer verteilte, was SEHR unangenehm war, gerade nach jedem \"Besuch\" des \"Reinigungspersonals\", das nichts tat als Chlor zu verteilen, Mülleimer zu leeren und Handtücher einszusammeln! Gesaugt/Geputzt wurde in den 7 Tagen kein einziges Mal. -gesamte Einrichtung zwar gepflegt, aber sichtbar alt. Im Schrank 2 uralte !stinkende! Wolldecken.... Wozu??? Immerhin 5 deutsche TV-Programme (ARD, ZDF, RTL, Eurosport, Sat1)
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Das Personal konnte oder wollte nicht richtig mit mir sprechen, weder auf deutsch, noch auf englisch bekam ich eine sinnvolle Antwort, meist nur spanisches Genuschel. Getränke beim Abendessen müssen extra gezahlt werden. Hallo???!!! Reinigungskräfte super nett und freundlich. Sehr schlechte Verständigungsmöglichkeiten insgesamt! Personal nicht gerade besonders freundlich.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
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Gastronomie

In einem Wort HORROR!!!! Die Qualität des Essens ist der Wahnsinn, ich esse seit 3 Jahren Kantinenfraß, und gegen dieses widerliche Zeug ist unsere Kantine ein Sternerestaurant! Der \"Frühstücksbacon\" ist kalt und schwimmt ca 2cm tief in flüssigem, kaltem Fett, genauso Salami und andere Wurstsorten. Mit Ausnahme der Pommes und der Nudeln ist NICHTS von den warmen Gerichten genießbar, das meiste ist nicht mal mehr lau warm und so lieblos präsentiert dass einem vom bloßen Anblick der Appetit vergeht. (Fettig, Nass, Weich) Habe (leider) jeden Abend etwas anderes probiert, muss aber leider sagen dass die Qualität echt unter aller Sau ist, in Deutschland wären das nichtmal 2 Sterne! Wirklich! Darüber hinaus ist das Geschirr/Besteck zum Teil leicht verschmutzt und in diversen Produkten finden sich Spuren von Dingen, die da definitiv NICHTS zu suchen haben: -Orangenschale im Joghurt, -Reiskörner in der Milch, -Zwiebeln in den Pommes, alles Dinge die nicht von anderen Gästen stammen sondern einfach auf mangelnde Hygiene/Sauberkeit im rückwärtigen Bereich schließen lassen. Getränke wie schon oben erwähnt mussten komplett selbst bezahlt werden mit Ausnahme des Milch-Ersatzes (Sahne + Wasser) und des schrecklichen Spüli-Kaffees. Nach der ersten Tasse habe ich ihn nicht mehr angerührt. Das Tischtuch an meinem Stammtisch hatte 3 Tage lang den selben Orangensaftfleck....
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Die Lage ist super, 50 Meter zum Strand, direkt an einer Einkaufszone, 10 Meter weiter ein Tante-Emma Laden für Getränke, Kekse etc. Nur leider keine/keine von mir entdeckte Disko/Cocktailbar/Kneipe/Club die nach 01:00 noch offen war.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungRestaurants & Bars in der NäheEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Cocktailbar total unpersönlich direkt im Eingangsbereich ohne Tische, nur Barhocker. Schade. Pool mickerlich (2.5m x 8.0m), nur 1.3m bis 1.6m tief und in 7 Tagen nicht 1x gereinigt. Liegen sehr alt, verschlissen (zum Teil schon weiß statt blau) Andere Freizeitmöglichkeiten hat das Hotel nicht. Kein hoteleigener Strand, ich bewerte hier einfach Playa Jardin (kurzer Gehweg, 2-3 Minuten zu Fuß)
Qualität des StrandesZustand und Qualität des Pools
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Gesamteindruck

Insgesamt absolut nicht empfehlenswert, es sei denn für Selbstversorger, die nur einen günstigen Schlafplatz suchen und nur zum Schlafen im Hotel sind. Mietwagen ist auf Teneriffa Pflicht, da man sonst kaum aus der Stadt raus kommt, Nahverkehr gibt es so gut wie nicht. Ich werde garantiert nie wieder dort einchecken, Einrichtung zu gammelig, Essen ungenießbar und keine Kommunikation mit dem Personal möglich. Mein Tipp: Nehmt halt 100-200 Euro mehr in die Hand und bucht euch ein 4 Sterne Hotel, das hier geht auf jeden Fall gar nicht!
Preis-/Leistungsverhältnis
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