Trovador

Puerto de la Cruz, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)
84% Empfehlungen
3.8
145 Bewertungen
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Gutes Hotel mit kleineren Schwächen.

Vorschaubild
Name Ronny
Alter 31 - 35 Jahre
Reisedatum Oktober 2010
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.8

Hotel

ca. 50 Zimmer, 5 Stockwerke, Dachpool.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Zimmer groß und sauber. Balkon ausreichend groß mit schönem Ausblick. TV im Zimmer. Kühlschrank und Tresor kostenpflichtig - unakzeptabel!!! Matrazen könnten mal erneuert werden. Großes Bad mit Badewanne.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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5
3
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Service

Insgesamt recht nettes Personal. Nur sehr wenige nicht positive Ausnahmen. Die Zimmer werden im großen und ganzen gut bis sehr gut gereinigt. trotzdem merkt man einem Teil der Einrichtung das Alter an. Ganz großes Minus: Der Kühlschrank ist abgeschlossen - die Benutzung kostet, der Tresor ist ebenfalls nur gegen eine Gebühr von täglich 1,50? nutzbar. Dies ist inakzeptabel. In ein 3 Sterne Hotel Zimmer gehören Tresor und Kühlschrank, ohne dass man nochmal mit zudem noch überhöhten Gebühren zur Kasse gebeten wird. Pool auf dem Dach ist sauber, immer ausreichend Liegen. Allerdings großer Mangel an Sonnenschirmen. Erst nach Nachfrage werden eingeschlossene Sonnenschirme zur Verfügung gestellt. Viele Sonnenschirme eigentlich ein Fall für den Mülleimer.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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4

Gastronomie

Vergesst alle postitiven Bewertungen zur Verpflegung! Wir hatten das Frühstück und waren extrem enttäuscht. Es gibt jeden Tag das gleiche. keinerlei Abwechslung und auch keine große Auswahl. Billiger Pulverkaffee und billigster Saft, der definitiv nie mit einer echten Frucht in Berührung kam. Besteck regelmäßig schmutzig.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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3
2

Lage & Umgebung

Das Hotel liegt direkt am Rand der Innenstand. 2 Minuten in die City, Gleichzeitig auch gute Lage in Nähe des größten Strandes. Trotzdem recht ruhig. Zahlreiche Restaurants und Geschäfte in unmittelbarer Umgebung. Gegenüber gleich auch ein preiswertes Internetcafe. Insgesamt: Top Lage.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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4

Sport & Unterhaltung

Dachpool mit toller Aussicht. Sauber, ausreichend Groß.
Qualität des StrandesZustand und Qualität des Pools
5
4

Gesamteindruck

Preiswert, gute Lage und sauber. Leider scheinen die besten Zeiten des Hotel vorbei zu sein. Nötige Investitionen scheinen hinausgezögert zu werden, Es wird an der Qualität der Verpflegung gespart.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

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