Trovador

Puerto de la Cruz, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)

84% Empfehlungen

3.8

145 Bewertungen

„
Das Trovador ist rundum zu empfehlen
“

Name	android_oma
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

„

Das Hotel liegt tatsächlich sehr nah an der Innenstadt. Strandnähe ist gegeben, wobei der Lavastrand mit seinen Steinen nicht so meins war. Da war das Baden in dem Meerwasser-Schwimmbad schon angnehmer. Das Personal ist sehr freundlich und es ist alles sauber und gut organisiert. Manch ein Rezeptionsmitarbeiter spricht besser Deutsch als Englisch, bei anderen ist es umgekehrt. Man kann sich aber auf jeden Fall gut verständigen.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
4	5	5	4

Zimmer

„

Mein Zimmer war mit Minibar. Laut anderen Gästen ist das wohl nicht Standard. Vom Balkon aus hatte ich Blick aufs Meer, was ich toll fand. Abends auf dem Balkon lesen ist super.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

„

Super Service

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

Gastronomie

„

Das Essen war vielfältig und gut. Ich würde dennoch empfehlen, auch die umliegenden Restaurants aufzusuchen.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	5	5

Lage & Umgebung

„

Der Lavastrand ist ca. 400m entfernt, das Meerwasser-Schwimmbad vielleicht 1,5 km

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

„

An Freizeitangebot gibt es nur den Pool auf dem Hoteldach. Der ist aber super und mit vielen Sitz- und Liegemöglichkeiten rund herum. Man hätte durchaus auch nur auf dem Hoteldach Urlaub machen können.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	5	1	5

Gesamteindruck

„

Das Personal ist sehr freundlich. Ein Fön ist nicht auf dem Zimmer. Den kann man aber an der Rezeption erhalten auf Nachfrage. Mir fehlte eine Klimaanlage oder zumindest ein Ventilator. Ansonsten war das Hotel wirklich sehr gut vom Gesamteindruck her.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

„

Der Flughafentransfer hat super geklappt. Eine Informations-Veranstaltung hat stattgefunden. Nachdem ein Ausflug bei mir daneben gegangen ist, weil der Busfahrer mich nicht mitgenommen hat, habe ich anstandslos das Geld zurück erhalten. Was ich etwas vermisst habe, war mehr Informiertheit beim Reiseleiter. Nach öffentlichen Verkehrsmitteln brauchte man gar nicht zu fragen. Wer jetzt, wie ich, kein Auto ausleihen wollte, ist aber mit den öffentlichen Bussen dort sehr gut bedient.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	5

« zurück zur Bewertungsübersicht