Trovador

Puerto de la Cruz, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)
84% Empfehlungen
3.8
145 Bewertungen
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Ungeziefer auf dem Zimmer

Vorschaubild
Name Saskia
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum September 2013
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.9

Hotel

Hotel älter, aber sehr gute Lage
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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2
4
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3

Zimmer

Zimmer war okay, allerdings haben wir nach knapp einer Woche die Kakerlaken entdeckt. An der Rezeption bekamen wir ein Insektenspray gegen das Ungeziefer, an ruhiges Schlafen war trotzdem nicht mehr zu denken. Am nächsten Tag wurde das Zimmer wie sonst auch geputzt.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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3
3
2

Service

Zimmerreinigung fand jeden Tag statt und auch mit dem Kakerlakenproblem wurde uns zumindest ein bisschen geholfen (Insektenspray). Ein anderes Zimmer bzw. sofortige Reinigung wurde uns jedoch auch nicht auf Nachfrage angeboten.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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4
4
3

Gastronomie

Wir hatten nur Frühstück mit dabei, dafür war es okay. Buffet war recht vielseitig
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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2
4
3

Lage & Umgebung

Sehr zentral. Den Strand, Einkaufsmöglichkeiten und auch Sehenswürdigkeiten kann man gut zu Fuß erreichen. Ansonsten ist auch der Bahnhof ganz in der Nähe für größere Ausflüge.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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4
5
4
3

Sport & Unterhaltung

Der angepriesene Pool ist sehr klein und kaum zum Schwimmen geeignet
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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1
1

Gesamteindruck

Nettes, aber älteres Hotel. Personal freundlich, aber uns wurde nicht sehr viel angeboten wegen den Kakerlaken auf dem Zimmer. Der Pool ist so klein, dass man nicht schwimmen kann und auf den Strand angewiesen ist.
Preis-/Leistungsverhältnis
2

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