Trovador

Puerto de la Cruz, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)
84% Empfehlungen
3.8
145 Bewertungen
« zurück zur Bewertungsübersicht

Zum 3. Mal im Hotel Trovador.

Vorschaubild
Name Gabriele L.
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum Mai 2013
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.2

Hotel

Das Hotel ist günstig gelegen, nahe zum Ortskern. Ein kleines einfaches Stadthotel. Ein kleiner Swimmingpool befindet sich auf dem Dach. Liegen u. Schirme sind gratis. Der Pool ist sauber und es gibt seit 2 Monaten eine Bar. (Hier hätten wir uns gewünscht, dass eher in die Badezimmer investiert worden wäre). Die Zimmer sind leider teilweise verwohnt. Hauptsächlich die Badezimmer. Der Service ist gut und das Personal sehr nett. Wir hatten Übernachtung/Frühstück gebucht. Das Frühstücksbüffet ist einfach, aber ausreichend. Nach 3 Jahren haben wir aber festgestellt, dass nichts mehr an den Zimmern gemacht wird. In diesem Jahr hatten wir das schlechteste Zimmer, bzw. Badezimmer. Es wäre schön, wenn hier einiges renoviert werden würde, dann würden wir gerne wiederkommen.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
2
3
3
3
4

Zimmer

Die Zimmer sind in die Jahre gekommen. Außer den Sparzimmern haben fast alle Ziimmer seitlichen Blick zum Meer. Die Zimmer sind einfach, aber sauber. Unser Beanstandung ist wirklich nur das Badezimmer. Total verrostet, notdürftig übergepachtelt. Tropfende Wasserhähne und verkalkte Duschköpfe. Wirklich schade, denn dieses ist das 3. Mal im Trovador und jedesmal wurde es schlimmer. Dieser Punkt lässt uns überdenken, beim nächsten Teneriffa Urlaub ein anderes Hotel zu wählen.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
3
3
3
1

Service

Das Personal ist freundlich. Wir haben nichts zu beanstanden. Die Zimmerreinigung hat reibungslos funktioniert. Umgang mit Beanstandungen wurden souverän behandelt. Fremdsprachenkenntnisse vorhanden (ein wenig Deutsch und Englisch), aber wir sind auch selbst bemüht Spanisch zu sprechen.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
4
3
4
3

Gastronomie

In diesem Jahr haben wir nur Frühstück gebucht. Der Speiseraum ist eigentlich recht nett, aber leider auch schon renovierungsbedürftig. Das Büffet ist ausreichend, mehr kann man von einem 3 Sterne Hotel nicht erwarten. Es ist für jeden etwas dabei. Wurst, Käse und Eierspeisen (wechselnd Rührei/Spiegel/gekochtes Ei) , Tomaten, geschnittene Paprika und Gurken,Müsli, Marmeladen und immer frisches Obst. Kaffe-und Saftautomaten zur Selbstbedienung. Die Tische waren immer sauber. Hier gibt es nichts zu beanstanden.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
2
3
3
4

Lage & Umgebung

Das Hotel liegt in einer Seitenstraße nahe zum Ortskern und Plaza del Charco. Auch der Busbahnhof ist in wenigen Minuten zu erreichen. Das Hotel hat somit eine Lage für Unternehmungen, ob zu Fuß oder mit dem Bus. Autovermietungen sind ebenfalls in unmittelbarer Nähe und im Hotel kann ebenfalls ein Mietwagen bestellt werden (etwas teurer, aber gute Autos).
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum StrandEntfernung zum Skilift
5
5
5
2
4
5

Sport & Unterhaltung

Es gibt einen kleinen, sauberen Pool auf dem Dach und seit 2 Monaten eine Bar. Sonnenliegen und Schirme sind gratis.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
2
3
4
3
3

Gesamteindruck

Wir sind immer gerne in dieses kleine, gut gelegene Hotel gekommen. Leider ist der Zustand in einigen Bereichen dermaßen renovierungsbedürftig, dass wir bei unserem nächsten Teneriffa Urlaub wohl doch ein anderes Hotel wählen. Schade, wir haben uns eigentlich immer wohl gefühlt und sind nicht anspruchsvoll, aber das Badezimmer war einfach grenzwertig in diesem Jahr und den renovierungsbedürftige Speisesaal können wir auch nicht mehr mit "verstaubtem Charme" Augenzwinkernd belächeln. Dabei hat das Hotel wirklich eine optimale Lage für Ausflüge, Spaziergänge, sogar zum Loro Parque kann man einen schönen Spaziergang machen und vieles zu Fuß erreichen. Das Hotel Trovador hat viele Stammgäste, hauptsächlich die etwas ältere Generation und es ist schön, immer wieder bekannt Gesichter zu sehen. Wir hegen aber die Befürchtung, dass nach und nach auch die anderen Stammgäste wegbleiben, wenn sich bezüglich der Renovierung nichts tut. Wir haben uns in diesem Jahr auf jeden Fall nicht verabschiedet mit den Worten: "Bis zum nächsten Mal"
Preis-/Leistungsverhältnis
2

« zurück zur Bewertungsübersicht