Annabella Diamond Hotel & Spa & Annex

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Urlaub zum Entspannen
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Name	muskel
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.6

Hotel

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Sehr gute Strand-, Pool und Gartenlage. Sauber und freundlich.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	4	5

Zimmer

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Alle Zimmer sind modern und sehr sauber. Meerseite absolut zu empfehlen. Stadtseite sehr, sehr laut, Balkon nicht zu nutzen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Super Personal, sehr aufmerksam. Check in Verärgerung, wegen Überbuchung der gebuchten Zimmerkategorie.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	4

Gastronomie

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ausreichende Auswahl, Auffüllung auch für spätere Durchgänge

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	5	5

Lage & Umgebung

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Herrliche Lage für Strandurlaub mit Sandstrand. Zum Zentrum Avsallar etwas abgelegen, ca. 20 min zu Fuß.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	5	2	4	5

Sport & Unterhaltung

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Prima Animationsteam, nicht aufdringlich, aber immer aktive Angebote

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Wenn die Urlauber mehrfach bzw. alle Urlauber in einen bestimmten Zeitraum Ihre gebuchten Zimmer erst später erhalten, ist der Ärger vorprogrammiert und man riskiert den Verlust von Stammurlaubern. WLAN seit 2018 überall gut, aber leider kostenpflichtig. Schlechte Entwicklung für das heutige Zeitalter und beim Vergleich der Mitanbieter.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter BIG

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

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