Club Tuana

„
Schöne grüne Hotelanlage
“

Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	5	4	4

Zimmer

„

Das erste Zimmer in der Parkanlage war eine Zumutung, erst nach Beschwerde bekamen wir nach Bezahlung eines Zuschlages ein Zimmer in der Clubanlage welches in Ordnung war.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	3	3

Service

„

Insgesamt sehr gut aber leider fehlte die Bedienung zur Getränkebestellung

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	3	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	4	2	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	3	4	3	3

Gesamteindruck

„

Insgesamt ist das Hotel sehr schön und das Personal sehr hilfsbereit und freundlich, nur hat uns das Essen nicht gut gefallen und es war zu wenig Personal für die Bedienung.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter XALL

„

Wir bekamen nur Unterlagen mit einer Rufnummer, Reiseleitung war nicht vor Ort.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	3	1

« zurück zur Bewertungsübersicht