Club Tuana

Fethiye, Türkische Ägäisregion, Türkei (Karte anzeigen)

75% Empfehlungen

3.8

55 Bewertungen

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Große Anlage mit unangenehmen Zimmer und steinigem Meer
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Name	Ahmet
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

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Zimmer mit alten, schlecht riechenden Möbel. Einige Zimmer sind unbewohnbar. Das Meer ist steinig und sehr wellig. Das Personal ist jung und lernbedürftig, aber geben sich große Mühe. Die Vorgesetzten kaum zu sehen, deswegen auch einige Mängel. Erfahrenes Personal teils unfreundlich und haben Extrawünsche diskutiert oder sind schnell genervt. Das Essen ist gut und vielfältig. Die Außenanlage ist gepflegt und es gibt viele Möglichkeiten. Die Animation Tagsüber besteht nur aus Männern, die zu sehr konzentriert sind auf weibliche Gäste.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	5	4

Zimmer

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Die Zimmer haben alte Schränke die unangenehm riechen. Einige Zimmer unbewohnbar. Es gibt auch neue Zimmer, aber in der 3. Etage, so uns bekannt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	4	3

Service

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Das Hotel kennt seine Defizite und gibt keine zufriedenstellende alternative. Zu sehr fixiert auf Geld.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	2

Gastronomie

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Vielfältiges gutes Essen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	3

Lage & Umgebung

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In unmittelbarer nähe ist nichts zu finden. Dafür ein Taxistand mit fairen im Hotel als Aushang gestellten Preise. Busverbindung direkt vor der Tür (Dolmus).

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	5	1	1	4

Sport & Unterhaltung

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Viele Sportaktivitäten, geht aber auch ohne zum entspannen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	3	4	5	4

Gesamteindruck

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Wenn Sie auf ein angenehmes Zimmer verzichten können und auf steinigem Meer schwimmen können, können Sie Ruhig das Hotel besuchen. Essen und Getränke sind gut. Die Außen Anlage auch gut.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter TOC

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Die Betreuung war nicht gut, nicht erreichbar. Teure Tour Angebote. Bei Beschwerden wird man angegriffen und schlecht behandelt, man hat nicht die Möglichkeit zu Ende zu sprechen. Es wird immer dazwischen geredet. Das Hotel wird gedeckt und in Schutz genommen. Frage mich nur, wer der Kunde ist!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	3	1

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