Guayarmina Princess - Erwachsenenhotel ab 16 Jahren

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Sonne, Wärme, Wandern
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Name	ARSNUPI
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Februar 2017
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.1

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	3	3	3

Zimmer

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Druckspüler am WC geht gar nicht - Nachts fliegt man / Frau aus dem Bett! Nur Kopfdusche, keine Handbrause

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	5	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	2	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	3	3	3

Sport & Unterhaltung

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Pool im Verhältnis zur Hotelgröße viel zu klein, Fläche für Liegen zu eng, zu klein, schlimmer wie am Strand

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
2	2	1

Gesamteindruck

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Hotel für Wanderausflüge ideal, Mietwagen erforderlich, Hotel entspricht landestypischem Standard, Verhältnis Zimmerzahl zu Poolgröße / Liegefläche für Sonnenurlauber viel zu klein, da Strand auch keine Alternative. Preis / Leistung ok. Gut wäre Hinweis bei Buchung auf unterschiedliche Lage der Zimmer - Keller oder Obergeschoss

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter 5VF

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Kein Ansprechpartner vor Ort, auf telefonische Rückfragen erfolgt Weiterleitung in Warteschleife, Ansprechpartner bei Notfallnummer nicht kompetent und kundenorientiert, Mangelhafte Reiseunterlagen

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
4	1	1

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