allsun Hotel Lucana

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Immer wieder gerne in dieses Hotel
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Name	Mandel
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Mai 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Die Lage ist gut nur wenige Meter zum Strand. Die Anlage ist auch gut und das Essen ist immer warm und für jeden etwas dabei. Die Zimmer sind bei einem längeren Aufenthalt etwas klein aber zweckmäßig. Nur die Matratzen sollten gewechselt werden, sind durchgelegen. Dieses Problem hatten viele Gäste. Aber sonst war alles gut. Ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und sehr freundliches Personal das immer hilfsbereit ist.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	4	5

Zimmer

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Die Matratzen sollten getauscht werden. Komme gerne wieder wenn die Matratzen getauscht sind. Leider werden am Donnerstag keine Zimmer gereinigt, da das Personal frei hat.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	3	4

Service

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Alle sehr freundlich und immer nett.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	5

Gastronomie

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Sehr gutes Essen und große Auswahl.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	3	4	4	4

Gesamteindruck

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Das Hotel ist sehr gut, freundlich und in guter Strandlage. Es wird jede Reklamation sofort und freundlich bearbeitet. Der Speisesaal ist zum Teil mit Meerblick.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter XALL

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Die Airline AIR Europa ist sehr unfreundlich, spricht kein Deutsch und ist mit Sitzplatzreservierungen sehr unflexibel.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	3

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