allsun Hotel Lucana

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Gutes Hotel
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Juni 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	4	4

Zimmer

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Großer Mangel: die nur zeitweise zur Verfügung gestellte Klimaanlage.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	5	4

Service

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In der Beschreibung steht Zimmer mit Klimaanlage, leider ist die Klimaanlage zentral gesteuert und funktionierte nur zu bestimmten Zeiten. Wenn man nach 16:00 Uhr vom Strand kam, war das Zimmer schon wieder aufgeheizt. Klimaanlage wurde erst 20:00 Uhr wieder eingeschaltet.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	2

Gastronomie

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All Inclusive gebucht, Essen war sehr vielseitig und schmackhaft, Bedienung sehr freundlich an den Bars.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	4

Lage & Umgebung

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Liegt in 2. Reihe unweit vom Strand, durch Gartenweg gut zu erreichen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	3	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	3	3

Gesamteindruck

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Gutes Essen und freundliches Personal bei sauberer Unterkunft, Lage in 2. Reihe aber kein Problem, Weg zum Strand ist durch den Garten kurz, Zimmer mit Meerblick hat gepasst, soweit alles in Ordnung.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ALL

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	2

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