allsun Hotel Lucana

Playa del Inglés, Gran Canaria, Spanien (Karte anzeigen)

82% Empfehlungen

72 Bewertungen

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Gran Canaria
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Name	Elrond
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Hotel und Anlage sind sehr gepflegt, 9 Etagen, aber nicht überfrachtet, da die Zimmer nur zu einer Seite des Ganges sind. Allem Anschein nach wird nur AI angeboten, was jedoch auch unserem Wunsch entsprach, weit überwiegend deutsche Gäste.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	5	4

Zimmer

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Zimmer waren angemessen dimensioniert und in ordentlichem Zustand; es handelte sich jedoch um zwei zusammengeschobene Betten und nicht um ein Doppelbett.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Personal ist sehr freundlich und spricht mehr oder weniger deutsch. Gegen ein Pfand sind Handtücher leihbar. Unproblematischer Umgang, wenig nachvollziehbar findet donnerstags jedoch kein Housekeeping statt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	3	3

Lage & Umgebung

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2. Reihe, Strand aber in weniger als 3 min zu erreichen, Einkaufsmöglichkeiten fußläufig schnell erreichbar, Transfer direkt ca 20-25 min., Bei der Ankunft fuhr der Bus jedoch einen unnötigen Umweg.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Hotel verfügt über eine Sauna und angliederten Wellness-Anbieter; deren Angebote sind gut. Einkaufsmöglichkeiten im Hotel wurden nicht bekannt; Animation ist ausbaufähig, da wenig abwechslungsreich. Auf dem Animationsplan stand regelmäßig Billard, obwohl der Tisch defekt war; Fitnessraum war ordentlich bestückt und in einem, für ein derart frequentiertes Hotel, sehr guten Zustand.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	5	3	3

Gesamteindruck

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Das Hotel hat unsere Erwartungen erfüllt. Abgesehen von dem unterbrochenen Housekeeping und teilweise sehr öligem und zu wenig gewürztem Essen, war es ein sehr schöner Urlaub.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter XALL

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Mit dem Reiseanbieter sind wir sehr zufrieden; aufgrund des Reisevermittlers stand die Reise jedoch auf der Kippe, da das SEPA-Mandat nicht durchgeführt und bei alltours nach Befragen gar nicht angekommen ist.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	5	5	4

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