allsun Hotel Lucana

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Hotel hat keine 4.5 Sterne.
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Name	H-W S.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	August 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

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Gebrauchsspuren, keine Schubladen, kein Papierkorb, muffiger Geruch, Minibar vorhanden, aber leer, Ausblick auf die Rückseite und Anlieferung von Nachbarhotel, ca nur 150 Liegen am Pool(immer belegt)da zuwenig Liegen, am Strand Aufpreis , W-Lan, Safe, Bademäntel Aufpreis,

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	5	3	3

Zimmer

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alt, muffig, keinen Ausblick

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	3	3

Service

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Personal unterbesetzt, haben gerackert, dabei aber nett und immer freundlich, verstehen fast alle deutsch.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

Gastronomie

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kaum Abwechselung,4 Tage Leber und Fisch,3 Tage nur Baguette und Aufbackbrötchen, Toast,

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	3	3

Lage & Umgebung

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das war alles ok.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Entfernung zum Strand
4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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Animation super

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
4	4	4	3

Gesamteindruck

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Das Hotel ist keine 4,5 Sterne, max 2. Wie oben schon beschrieben, das Preisleistungsverhältnis stimmt nicht. Das Hotel ist dabei zu renovieren, kommt aber für mich nicht mehr in Frage

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter AB

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

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