Club Mega Saray

Belek, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

94% Empfehlungen

4.3

301 Bewertungen

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Ältere, aber gepflegte Anlage, das Niveau der Gäste ist überschaubar
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Name	Scheriff
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.2

Hotel

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Hotel ziemlich groß, aber auch sehr weitläufig. Sauber und gepflegt. Anlage teilweise schon in die Jahre gekommen. Sanierungsbedürtig.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	4	3

Zimmer

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Zimmer grundsätzlich in Ordnung, aber in altersbedingtem Zustand. Eine Renovierung wäre dringend erforderlich. Teppichboden müsste durch Laminat o.ä. ausgetauscht werden. Im Bad sind die Fliesen teilweise gesprungen und die Silikonfugen müssten zumindest erneuert werden. Sauberkeit in Ordnung. Es wird täglich, teilweise auch erst nachmittags geputzt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	2

Service

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Personal ist freundlich, müsste ab und zu besser geführt werden.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	3	2

Gastronomie

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Hauptrestaurant ist einer Bahnhofshalle vergelichbar, sehr laut und keine Atmospähre. Eine nicht geringe Anzahl von Gästen benehmen sich teilweise unmenschlich, kein Stil und keine Esskultur. Teller am Buffet werden flächig betascht, um festzustellen, ob diese warm sind, Essen am Buffet wird genommen und wieder zurückgelegt, das Essen mit Gabel und Messer scheint sich noch nicht überall herumgesrpochen zu haben.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	1	2

Lage & Umgebung

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Lage in der Nähe des Flughafens, Fluglärm aber nicht störend. Nachbarhotels teilweise ziemlich laut.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	4

Sport & Unterhaltung

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Animation ist schon fast aufdringlich und sehr laut, selbst in den ruhigen Bereiche hört man die Animation. Einkaufsmöglichkeiten im Hotel sehr gut, der Supermarakt ist hervorragend sortiert. Strand könnte sauberer sein. Liegen und Schirme sind ok, aber auch schon betagt und werden wohl täglich gereinigt, was allerdings nur wenig nutzt, da die Auflagen nicht gereinigt werden. Spa ist zu empfehlen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	3	3	3	4

Gesamteindruck

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Grundsätzlich in Ordnung. Die Qualität eines Hotels steht und fällt mit seinem Gästen, diese waren von überschaubaren Niveau. Das Personalbemüht sich. Die zwar gepfegte Anlage müsste saniert werden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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Buchung hat gut geklappt. Bei der Sitzreservierung für die Flüge wurde ein falscher Rückflug genannt, so dass die Reservierung nicht möglich war. Die Fluggesellschaft (Rückflug) war sowohl was das Fluggerät als solches betrifft, es klapperte und wackelte, als auch was die Ausstattung betrifft, auf den Toiletten ging das Papier aus, von überschaubarer Qualtiät. Die Fremdsprachenkenntnisse der Flugbegleiterinnen waren nicht vorhanden. Nicht einmal Englisch wurde verstanden.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	3

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